Wenn ein Unternehmen beschließt, sein Geschäft zu automatisieren, liegt das Hauptziel auf der Hand: Reduzierung der manuellen Arbeitskosten und Steigerung der Effizienz. Doch dann stellt sich die Frage: Welche Lösung soll gewählt werden? Es gibt viele Optionen, und jede ist für bestimmte Aufgaben, Geschäftsmodelle und den Reifegrad des Unternehmens geeignet.
Um eine fundierte Entscheidung zu treffen, sollten Sie zunächst "die Optik anpassen" - verstehen, welche Kriterien für Sie entscheidend sind: Skalierbarkeit, Preis, Flexibilität, Support, Art des Hostings oder Lizenzierungsformat.
Klassifizierung von Geschäftsautomatisierungslösungen nach Art der Implementierung
1. Fertige Lösungen mit Grundkonfiguration
Produkte, die sofort nach der Installation verwendet werden können. Sie haben eine begrenzte Flexibilität - Sie können die Schnittstelle anpassen und Einstellungen hinzufügen, aber Sie können die Logik des Betriebs nicht ändern.
Beispiel: Outlook, Trello.
2. Fertige Lösungen mit der Möglichkeit der individuellen Anpassung
ERP-Systeme wie Odoo, SAP oder Axapta, die eine Grundstruktur haben, aber die Möglichkeit bieten, die Funktionen an die Besonderheiten des Unternehmens anzupassen.
Beispiel: Odoo als flexible Open-Source-ERP-Plattform.
3. Maßgeschneiderte Lösungen auf Anfrage
Die kundenspezifische Entwicklung von Grund auf ist ein vollständig angepasstes System, das alle geschäftlichen Anforderungen berücksichtigt, aber Zeit und erhebliche Ressourcen erfordert.
Klassifizierung von Lösungen zur Geschäftsautomatisierung nach Standort
1. Vor-Ort-Lösungen
Systeme, die auf unternehmenseigenen Servern oder dediziertem Hosting installiert sind. Geeignet für Unternehmen mit hohen Sicherheitsanforderungen oder fehlender permanenter Internetverbindung.
2. Cloud-basierte Lösungen
Die Software wird in der Cloud gehostet. Der Zugriff auf das System ist von jedem Gerät aus möglich. Eine eigene IT-Infrastruktur ist nicht erforderlich.
Beispiel: Odoo Online.
Klassifizierung von Geschäftsautomatisierungslösungen nach Unterstützungsmodell
1. Interne Unterstützung
Das Unternehmen pflegt die Software selbst, entweder durch seine eigene IT-Abteilung oder durch angeheuerte Spezialisten.
2. Unterstützung durch einen Integrator oder Entwickler
Am effektivsten ist es, wenn ein erfahrener Partner das System einführt und sich um die Wartung und Aktualisierung kümmert.
3. SaaS (Software as a Service)
Mieten Sie eine fertige Lösung mit vollem Support durch den Entwickler. Sie zahlen für die Nutzung und haben immer Zugriff auf die neueste Version des Produkts.
Klassifizierung von Geschäftsautomatisierungslösungen nach Lizenztyp
1. Kostenlos und Shareware (Freemium)
Können kostenlos oder mit Grundfunktionen genutzt werden. Haben oft eine Zeit- oder Nutzerbegrenzung.
2. Unbefristete Lizenz mit einer einmaligen Zahlung
Ein einmaliger Kauf von Software. Aber ohne Updates und technischen Support verliert das Produkt schnell an Bedeutung.
3. Abonnement
Regelmäßige Zahlung für die Nutzung des Dienstes - monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Der Preis umfasst in der Regel Updates und Support.
Klassifizierung von Geschäftsautomatisierungslösungen nach Zweck
- CRM - Verwaltung der Verkäufe und des Kundenstamms.
- ERP - integrierte Verwaltung der Unternehmensressourcen.
- BPM - Automatisierung von Geschäftsprozessen.
- BI - Geschäftsanalyse und Berichterstattung.
- WMS / TMS / SCM - Logistik, Lager- und Versorgungsmanagement.
- SRM - Interaktion mit Lieferanten.
- ERM - Risikomanagement.
- EDMS / EDI - elektronische Systeme zur Verwaltung von Dokumenten.
- Rechnungsführungssysteme - Buchhaltung, Gehälter, Steuern.
Wie man bei der Auswahl nicht durcheinander kommt
Jede Kategorie hat ihre eigenen Nuancen, und es gibt keine Einheitslösungen, die allen gerecht werden. Erfolgreiche Automatisierung beginnt mit richtig formulierten Zielen und einem Verständnis der eigenen Prozesse.
Um Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden, lohnt es sich, einen erfahrenen Integrator zu beauftragen. Team. ToDo arbeitet seit mehr als 20 Jahren mit Automatisierungssystemen, modelliert Prozesse für ein bestimmtes Unternehmen und hilft dabei, Entscheidungen auf der Grundlage strategischer Ziele zu treffen.
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