LuxSite to ukraińska agencja cyfrowa, która działa na rynku od 14 lat, świadcząc kompleksowe usługi marketingu internetowego. Zespół agencji składa się z ponad 30 specjalistów, którzy pomagają firmom odnieść sukces dzięki innowacyjnym rozwiązaniom w zakresie SEO, PPC, SMM, tworzenia treści, a także projektowania marki i opakowań.
Główna zaleta Strona Lux to kompleksowe podejście do rozwiązywania problemów swoich klientów. Wykorzystanie najnowszych technologii, odpowiedzialność i otwartość to zasady, którymi agencja kieruje się w swojej pracy.
Wybór Odoo do automatyzacji procesów biznesowych LuxSite
LuxSite wybrał Odoo ze względu na jego wszechstronne możliwości, w szczególności funkcjonalność, która pozwala na skalowanie systemu w celu zaspokojenia potrzeb biznesowych.
"Odoo było dla nas najlepszym rozwiązaniem ze względu na jego elastyczność i możliwość dostosowania do naszych specyficznych potrzeb. Szukaliśmy systemu, który pomógłby nam zorganizować i zautomatyzować nasze procesy z maksymalną wydajnością.»
- Maria Prukhnitskaya, dyrektor operacyjny LuxSite
Problemy rozwiązane z Odoo
Kiedy rozpoczęliśmy współpracę, LuxSite zidentyfikował kilka kluczowych zadań, które należało zautomatyzować, aby osiągnąć lepszą wydajność:
- Rozliczanie czasu spędzonego przez zespół nad zadaniem.
- Kalkulacja kosztów usług i analiza rentowności.
- Automatyzacja księgowania kosztów.
- Prowadzenie bazy danych klientów i potencjalnych klientów.
- Rekrutacja i tworzenie bazy personelu.
- Systematyzacja procesów w firmie.
Jak LuxSite zautomatyzował procesy biznesowe
Wdrożenie modułów Odoo
1. CRM
Moduł CRM w Odoo został wybrany do automatyzacji zarządzania bazą klientów i sprzedażą. Dzięki elastycznym ustawieniom i integracji z popularnymi komunikatorami (Telegram, Viber, WhatsApp) narzędzie to znacznie uprościło proces komunikacji z klientami.
Funkcje wdrożeniowe:
- Zaplanuj rozmowy, spotkania, biuletyny i oferty.
- Automatycznie identyfikuj kolejne kroki w sprzedaży.
- Prowadzenie pełnej historii interakcji z klientami.
- Przewidywanie sukcesu transakcji na podstawie poprzednich wyników.
2. Zarządzanie projektami
Moduł zarządzania projektami był kluczem do optymalizacji zarządzania zadaniami i planowania projektów. Ponieważ LuxSite zajmuje się dużymi projektami, posiadanie jasnej struktury zarządzania zadaniami miało kluczowe znaczenie.
Funkcje wdrożeniowe:
- Umiejętność kontrolowania terminów, obciążenia pracą i zasobów.
- Możliwość sortowania zadań według osoby odpowiedzialnej.
- Integracja z wykresem Gantta w celu wizualizacji planu projektu.
Dostosowania i dodatkowe funkcje
Dla LuxSite wprowadzono szereg dostosowań, umożliwiając dalsze dostosowanie systemu do specyfiki ich pracy:
- Elastyczny system dostępu - Klient mógł niezależnie skonfigurować prawa dostępu dla każdego pracownika i dla grup użytkowników.
- Ograniczenie dostępu do kart czasu pracy - aby zminimalizować błędy ludzkie i poprawić dokładność raportowania.
- Integracja modułu wykresu Gantta - dla widoczności i efektywnego planowania projektu.
Wyniki automatyzacji
Wdrożenie Odoo przyniosło LuxSite następujące korzyści:
- Systematyzacja i poprawa zarządzania relacjami z klientami.
- Uproszczenie procesu planowania i realizacji projektu.
- Automatyzacja rozliczania kosztów i czasu pracy, która zmniejsza ryzyko błędów i zwiększa wydajność pracy.
- Elastyczne ustawienia dostępu zapewniają kontrolę i bezpieczeństwo danych.
Wnioski i kolejne kroki
Automatyzacja oparta na Odoo pozwoliła LuxSite znacznie zwiększyć efektywność zarządzania procesami i zapewnić wygodę pracownikom.
Prace z Odoo trwają, a w niedalekiej przyszłości planujemy wprowadzić nowe moduły do księgowości, rekrutacji i automatyzacji partnerstw.
Odoo pozostaje optymalnym rozwiązaniem dla biznesu LuxSite, zapewniając skalowalność, elastyczność i stałe wsparcie. Razem z Do zrobieniaLuxSite wprowadza nową funkcjonalność, która pozwala osiągać jeszcze lepsze wyniki w pracy.
Współpraca między ToDo i LuxSite jest przykładem udanej automatyzacji agencji cyfrowej. Odoo pomogło LuxSite otworzyć nowe możliwości automatyzacji procesów biznesowych, zwiększyć wydajność i zapewnić przewagę konkurencyjną na rynku.
