LuxSite - украинское диджитал агентство, которое уже 14 лет работает на рынке, предоставляя комплексные услуги по онлайн-маркетингу. Команда агентства состоит из более 30 специалистов, которые помогают бизнесам достигать успеха с помощью инновационных решений в сферах SEO, PPC, SMM, создания контента, а также дизайна и упаковки брендов.
Основным преимуществом LuxSite является комплексный подход к решению задач своих клиентов. Применение новейших технологий, ответственность и открытость - это те принципы, которыми агентство руководствуется в работе.Как LuxSite узнали о ToDo
Выбор Odoo для автоматизации бизнес-процессов LuxSite
LuxSite выбрали Odoo из-за его комплексных возможностей, в частности из-за функционала, который позволяет масштабировать систему в соответствии с потребностями бизнеса.
"Odoo стала для нас оптимальным решением благодаря своей гибкости и возможности кастомизации под наши специфические потребности. Мы искали систему, которая бы помогла нам организовать и автоматизировать наши процессы с максимальным эффектом.»
- Мария Прухницкая, COO LuxSite
Задачи, которые решали с помощью Odoo
На момент начала сотрудничества компания LuxSite определила несколько ключевых задач, которые нужно было автоматизировать для достижения лучшей эффективности:
- Учет времени, потраченного командой на задание.
- Расчет себестоимости услуг и анализ прибыльности.
- Автоматизация учета затрат.
- Ведение базы клиентов и потенциальных лидов.
- Рекрутинг и формирование кадровой базы.
- Систематизация процессов компании.
Как автоматизировали бизнес-процессы LuxSite
Внедрение модулей Odoo
1. CRM
Модуль CRM в Odoo был выбран для автоматизации управления клиентской базой и продажами. Благодаря гибким настройкам и интеграциям с популярными мессенджерами (Telegram, Viber, WhatsApp) этот инструмент значительно упростил процесс коммуникации с клиентами.
Особенности внедрения:
- Планирование звонков, встреч, рассылок и предложений.
- Автоматическое определение следующих шагов в продажах.
- Ведение полной истории взаимодействия с клиентами.
- Прогнозирование успешности сделок с учетом предыдущих результатов.
2. Управление проектами
Модуль Управление проектами стал ключевым для оптимизации работы с задачами и планированием проектов. Поскольку LuxSite занимаются большими проектами, наличие четкой структуры управления задачами было критически важным.
Особенности внедрения:
- Возможность контролировать дедлайны, объемы работ и ресурсы.
- Возможность сортировки задач по ответственным.
- Интеграция с диаграммой Ганта для визуализации плана проектов.
Кастомизации и дополнительные функциональные возможности
Для LuxSite были выполнены ряд кастомизаций, позволяющих еще больше адаптировать систему под специфику их работы:
- Гибкая система доступов - заказчик получил возможность самостоятельно настраивать права доступа для каждого сотрудника и для групп пользователей.
- Ограничение доступа к табелям учета времени - для минимизации человеческих ошибок и повышения точности отчетности.
- Интеграция модуля "Диаграмма Ганта" - для наглядности и эффективного планирования работ на проектах.
Результаты автоматизации
Внедрение Odoo принесло LuxSite следующие преимущества:
- Систематизация и улучшение управления клиентскими отношениями.
- Упрощение процесса планирования и выполнения проектов.
- Автоматизация учета затрат и времени, что позволяет снижать риски ошибок и повышать эффективность работы.
- Гибкая настройка доступов обеспечила контроль и безопасность данных.
Выводы и дальнейшие шаги
Автоматизация на базе Odoo позволила LuxSite значительно повысить эффективность управления процессами и обеспечить удобство работы для сотрудников.
Работа с Odoo продолжается, и в ближайшее время планируется дополнительное внедрение новых модулей для автоматизации бухгалтерии, рекрутинга и партнерских отношений.
Odoo остается оптимальным решением для бизнеса LuxSite, обеспечивая масштабируемость, гибкость и постоянную поддержку. Совместно с ToDoLuxSite внедряют новые функциональности, позволяющие достигать еще больших результатов в работе.
Сотрудничество между ToDo и LuxSite - это пример успешной автоматизации диджитал-агентств. Odoo помогла LuxSite открыть новые возможности для автоматизации бизнес-процессов, повысить эффективность и обеспечить конкурентные преимущества на рынке.
