Інтеграція Odoo з Новою Поштою
Витрачаєте години на ручне оформлення ТТН, перевірку статусів відправлень і передачу даних між CRM та службою доставки? Інтеграція CRM з Нова пошта автоматизує логістику та прибирає хаос у процесах доставки. Накладні можна створювати в CRM, синхронізувати статуси замовлень у реальному часі та контролювати всі відправлення з єдиного інтерфейсу. Менеджери більше не дублюють дані вручну, а клієнти швидше отримують актуальну інформацію про доставку. Інтеграція зменшує кількість помилок під час оформлення замовлень, прискорює обробку заявок і спрощує роботу складу та відділу продажів. Підключайте Odoo до Нової пошти, щоб оптимізувати логістичні витрати, підвищити швидкість обслуговування та масштабувати онлайн-продажі без перевантаження команди.
Навіщо об’єднувати CRM із сервісом Нова пошта
У CRM Odoo можна автоматично або вручну створювати ТТН без переходу між різними сервісами. Дані клієнта: ПІБ, номер телефону, адреса та відділення, все це підтягується із замовлення, що прискорює оформлення відправок і мінімізує ризик помилок у даних отримувача. Також інтеграція Нова пошта з CRM відкриває бізнесу такі додаткові можливості:
- Робота з широкою мережею відділень і поштоматів по всій Україні;
- Підтримка доставки у відділення, поштомат або кур’єром за адресою;
- Автоматичне створення та збереження номера ТТН у замовленні;
- Передача трек-номера клієнту або у зовнішні системи та маркетплейси;
- Контроль статусів доставки в Odoo;
- Підтримка післяплати та контроль платежів;
- Використання API 2.0 для інтеграції e-commerce рішень;
- Доступ до API через бізнес-кабінет Нової пошти;
- Підтримка роботи з кількома акаунтами Нової пошти в одній системі.
Інтеграція CRM із Нова пошта допомагає бізнесу працювати швидше, стабільніше та без зайвих операційних витрат. Компанія отримує централізоване управління логістикою, а клієнти — своєчасну доставку та якісний сервіс.
Як працює інтеграція CRM з Нова пошта
Створення ТТН із Odoo
Система самостійно підтягує дані клієнта, адресу доставки, номер телефону та параметри відправлення. Менеджеру не потрібно повторно вводити інформацію в кабінеті перевізника.
Підтримка всіх типів доставки
CRM для Нова пошта підтримує оформлення доставки у відділення, поштомат або кур’єром за адресою клієнта. Менеджер обирає потрібний варіант без переходу між різними сервісами.
Розрахунок вартості доставки через API
Система автоматично отримує актуальну вартість доставки через API Нова пошта. Розрахунок враховує тип доставки, вагу, габарити та населений пункт отримувача.
Друк ТТН та етикеток
Після створення накладної відразу друкуються ТТН та етикетки для відправлення. Це прискорює підготовку посилок до передачі перевізнику та допомагає організувати роботу складу без зайвих дій.
Відстеження статусів відправлення
Менеджери бачать, коли посилка прийнята, у дорозі або вже отримана клієнтом. Інформація зберігається в картці замовлення, тому команда може швидко реагувати на будь-які зміни або затримки доставки.
Скасування ТТН
Якщо замовлення було змінене або скасоване, CRM-система для Нова пошта дозволяє анулювати ТТН до моменту обробки відправлення перевізником. Завдяки цьому вдасться уникнути помилкових відправок і зайвих витрат.
Збереження довідників відділень і поштоматів
Інтеграція автоматично синхронізує довідники відділень і поштоматів Нова пошта. Менеджери працюють лише з актуальними даними, а клієнти можуть вибрати доступні точки доставки без помилок у назвах або адресах.
Переваги підключення Нова пошта до CRM Odoo
Коли менеджер витрачає час на ручне оформлення ТТН, перевірку адрес і дублювання даних у різних системах, бізнес може втрачати клієнтів. Інтеграція CRM з Нова пошта в Odoo має такі переваги:
- Зменшення кількості помилок через автозаповнення контактної інформації, адрес і відділень.
- Централізований контроль логістики без перемикання між кількома сервісами та кабінетами.
- Швидкий доступ до статусів відправлень в CRM.
- Масштабування бізнесу без збільшення операційного навантаження на менеджерів і логістів.
- Прискорення обробки замовлень і покращення клієнтського сервісу.
- Збереження всієї історії доставок у картці клієнта для зручної комунікації та аналітики.
Інтеграція Нова пошта з CRM Odoo з легкістю автоматизує рутинні процеси вашого бізнесу, знизить навантаження на команду та зробить логістику прозорою. Залишайте заявку на підключення!
Хочете спробувати Odoo та дізнатись більше?
Процес технічної інтеграції Нова пошта з CRM
Завдяки інтеграції Нова пошта з CRM Odoo логістика перетворюється на автоматичну функцію. Об’єднання через API 2.0 прибирає розрив між продажем та відправленням, дозволяючи системі самостійно керувати потоками даних Nova Post. Технічні особливості охоплюють такі етапи:
- Активація зв’язку через API-ключ із бізнес-кабінету для безпечного обміну даними.
- Автоматична синхронізація актуальних адрес, відділень і сервісних послуг.
- Пряме поєднання логістики з модулями Sales та Inventory.
- Миттєва генерація ТТН у системі; активація трекінгу — після передачі вантажу перевізнику.
- Налаштування через перевірені сторонні модулі або розробка унікального коду під специфіку бізнесу.
Автоматизація усуває механічні помилки та прискорює відвантаження. Бізнес отримує контроль над кожною посилкою безпосередньо в інтерфейсі CRM.
