CRM
CRM Odoo to nowoczesny, zintegrowany system zarządzania relacjami z klientami, który pomaga uporządkować informacje biznesowe. Automatycznie organizuje dane o potencjalnych klientach, partnerach, kontrahentach i istniejących klientach, zapewniając przejrzystą strukturę i kontrolę. Dzięki temu żaden ważny szczegół nie zostanie pominięty. Program posiada kluczowe cechy, które należy wziąć pod uwagę podczas korzystania z niego.
Dlaczego potrzebujesz systemu CRM?
Śledzenie procesów biznesowych
Śledzenie kluczowych wskaźników biznesowych pomaga monitorować rozwój firmy i reagować na zmiany w odpowiednim czasie. Regularne raporty dla partnerów i kadry zarządzającej tworzą przejrzysty obraz procesów, a analiza wpływu decyzji na sprzedaż pozwala realnie ocenić ich skuteczność. Warto również zwrócić uwagę na efektywność zespołu: od jego funkcjonalności zależy stabilność i dynamika rozwoju biznesu.
Szybkie przetwarzanie aplikacji
Aby praca z nowymi aplikacjami była efektywna, proces jest zorganizowany w taki sposób, że leady są zbierane z różnych źródeł i natychmiast trafiają do systemu Odoo CRM. Powiadomienia o ich pojawieniu się pomogą bezzwłocznie zareagować, a automatyczne wiadomości e-mail utrzymają kontakt i doprowadzą potencjalnego klienta do rozwiązania. Gwarantuje to szybkie przetwarzanie i stwarza poczucie uwagi poświęconej każdemu zapytaniu.
Zarządzanie przepływem transakcji
Oprogramowanie umożliwia sortowanie transakcji według priorytetu i prawdopodobieństwa zamknięcia. Korzystając z systemu, można zobaczyć, na jakim etapie zatrzymał się proces, aby szybko usunąć przeszkody i uniknąć utraty klienta. Pozwala to na tworzenie prognoz sprzedaży i planowanie dalszych kroków.
Dla jakich branż odpowiedni jest system Odoo CRM?
System łączy pracę z klientami, sprzedażą, projektami, magazynem, finansami i analityką w jednym środowisku. Dzięki elastycznej konfiguracji i możliwości rozbudowy funkcjonalności dostosowuje się do specyfiki każdego biznesu:
Firmy produkcyjne
System CRM pozwala organizować i kontrolować wszystkie etapy produkcji, efektywnie przydzielać zasoby i śledzić realizację zamówień w czasie rzeczywistym.
Handel online
E-commerce. Oprogramowanie integruje sprzedaż online i offline, automatyzuje obsługę klienta i zapewnia wygodne zarządzanie stanami magazynowymi.
Segment B2B
Segment B2B. System CRM wspiera pracę z klientami korporacyjnymi, pomaga zarządzać dużymi kontraktami i złożonymi procesami sprzedaży.
Firmy usługowe
Aplikacja pozwala kontrolować projekty, zasoby, czas pracowników i przepływy finansowe. Jest odpowiednia dla firm konsultingowych, agencji marketingowych, firm IT i innych firm usługowych.
Logistyka i transport
System CRM upraszcza zarządzanie magazynami, dostawami i trasami, zapewniając przejrzystość i kontrolę wszystkich operacji.
Przemysł budowlany i inżynieryjny
Pomaga koordynować duże projekty, kontrolować zasoby i zamówienia, co jest ważne w przypadku złożonych procesów budowlanych.
Wdrożenie Odoo pozwala połączyć różne obszary działalności w jeden zarządzany system, w którym wszystkie procesy są ze sobą powiązane i przejrzyste. Zmniejsza to liczbę operacji wykonywanych ręcznie, przyspiesza podejmowanie decyzji i zwiększa dokładność planowania. W rezultacie firma otrzymuje nie oddzielne narzędzie sprzedażowe, ale pełnoprawną platformę do zarządzania, która wspiera rozwój, skalowanie i stabilne działanie w dłuższej perspektywie.
W jaki sposób system Odoo CRM jest w stanie stworzyć bazę klientów, którzy będą z nim efektywnie współpracować?
Efektywna baza klientów to usprawniony system, w którym cała historia interakcji jest przechowywana w jednym miejscu i jest zawsze dostępna do pracy. Ważne jest, aby rejestrować tylko te dane, które naprawdę pomagają w komunikacji i podejmowaniu decyzji, ponieważ niepotrzebne informacje mogą skomplikować proces. Regularne czyszczenie duplikatów:
- aktualizuje bazę danych;
- wyjaśnia to zespołowi;
- zapewnia dokładność na każdym etapie współpracy.
Oprogramowanie CRM pomaga stworzyć scentralizowaną i bezpieczną bazę klientów, która zapewnia, że żaden kontakt nie zostanie utracony. Pozwala kontrolować historię interakcji z każdym klientem i organizować dalsze kroki w przemyślany i efektywny sposób.
Użytkownik zawsze widzi status każdego zamówienia: jest on prezentowany w formie karty ze wszystkimi szczegółami, a struktura procesu ułatwia oszacowanie oczekiwanych przychodów. Dzięki trybowi Kanban zamówienia są organizowane według etapów - aby zmienić status, wystarczy przeciągnąć kartę.
Rejestruj wszystkie kontakty z klientami - rozmowy, spotkania, listy lub oferty. Oprogramowanie CRM podpowie, jaki krok należy podjąć w następnej kolejności zgodnie z planem sprzedaży.
Komunikacja bez nieporozumień
Dobrze skoordynowana komunikacja otwiera drogę do wyników. Wszystkie otrzymane wiadomości e-mail są wprowadzane do systemu sprzedaży, a historia kontaktów z klientami i zespołem jest przechowywana centralnie. Zapewnia to szybki i wygodny dostęp do niezbędnych danych.
razem z Odoo CRM
System CRM pomaga tworzyć oferty handlowe bez wysiłku dzięki intuicyjnemu interfejsowi. Aby to zrobić, wystarczy wybrać pozycje z katalogu, a oprogramowanie automatycznie zorganizuje resztę procesu.
Przekształć raportowanie w zysk
Przewidywalne rozwiązania są oparte na dokładnych danych. Przeglądaj dane sprzedażowe z prognozami przychodów, analizuj wydajność zespołu i korzystaj z pulpitów nawigacyjnych dostosowanych do Twoich potrzeb.
Integracja jest dostępna w oprogramowaniu CRM
z aplikacjami za pomocą jednego kliknięcia
Oprogramowanie Odoo CRM nadaje się do integracji z odpowiednimi narzędziami - pocztą elektroniczną, czatem online, SMS-ami lub telefonią IP. Wszystkie kanały współpracują ze sobą, dzięki czemu można komunikować się z klientami szybko i bez zbędnej konfiguracji.
E-mail.
Czat online
SMS
Telefonia IP
Rozwiązanie Odoo spełniające wiele potrzeb
System rozwija się i skaluje wraz z firmą
Obroty
Wysyłanie ofert handlowych
Subskrypcje
Kontroluj swój powtarzający się dochód
Marketing e-mailowy
Automatyzacja kampanii e-mail
Wydarzenia
Generowanie potencjalnych klientów z rejestracji na wydarzenia
ToDo jest oficjalnym partnerem Odoo na Ukrainie
Jesteśmy częścią firmy z wieloletnim doświadczeniem w zakresie rozwiązań ERP i CRM. W tym czasie nasz zespół ponad 60 specjalistów - analityków, programistów i kierowników projektów - z powodzeniem wdrożył ponad 35 złożonych projektów dla firm z różnych branż.
