Moduły systemu ERP

Strona internetowa jako centrum sprzedaży online

Moduł ERP dla stron internetowych to uniwersalne rozwiązanie dla firm, które chcą być obecne w Internecie, sprzedawać, szkolić i komunikować się ze swoimi odbiorcami na jednej platformie cyfrowej.

Kreator stron internetowych i e-commerce

Użytkownicy mogą tworzyć nowoczesne strony od podstaw lub w oparciu o gotowe szablony, łatwo zmieniać strukturę, wygląd i zawartość w czasie rzeczywistym. Moduły ERP e-commerce pozwalają użytkownikom dodawać produkty, zarządzać zamówieniami, akceptować płatności online i automatyzować proces dostawy w ramach jednego systemu.

Blog i forum

Blog pomaga zwiększyć ruch, poprawić SEO i budować zaufanie do marki. Forum pozwala stworzyć przestrzeń do dyskusji, w której użytkownicy mogą zadawać pytania, dzielić się doświadczeniami i wchodzić ze sobą w interakcje. 

Nauka elektroniczna

Dla firm zajmujących się szkoleniami lub wewnętrznym rozwojem personelu moduł eLearning otwiera możliwość tworzenia kursów, testów, certyfikatów i śledzenia postępów uczestników.

Czat online 

Wygodny kanał komunikacji, który pozwala błyskawicznie reagować na zapytania odwiedzających witrynę, doradzać, sprzedawać i utrzymywać stały kontakt z klientami. Pozwala otrzymywać informacje zwrotne od użytkowników i analizować pracę zespołu.

Zarządzanie sprzedażą dla zrównoważonych zysków

Moduł ERP Odoo dla sprzedaży obejmuje główne aspekty działalności handlowej, od pierwszego kontaktu z klientem do zamknięcia transakcji. Łączy w sobie narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM), automatyzacji procesów sprzedaży, subskrypcji, wynajmu i punktów sprzedaży (POS), w tym usług restauracyjnych.

System CRM umożliwia przechowywanie wszystkich informacji o klientach, śledzenie historii komunikacji, zarządzanie potencjalnymi klientami i prognozowanie sprzedaży. Pomaga to budować długoterminowe relacje z klientami i zwiększać wydajność zespołu. Główna jednostka sprzedaży zapewnia wygodne tworzenie ofert handlowych, zamówień, faktur i monitorowanie realizacji transakcji w czasie rzeczywistym.

Funkcjonalność punktu sprzedaży (POS) jest idealna dla sprzedawców detalicznych: obsługuje pracę z kasami fiskalnymi, skanerami, terminalami płatniczymi i umożliwia szybkie przetwarzanie zamówień. Dla firm opartych na subskrypcji moduł Odoo oferuje: 

• elastyczne zarządzanie płatnościami cyklicznymi;
• automatyczna aktualizacja umów;
• analiza rezygnacji klientów.

Moduł leasingu pozwala zarządzać tymczasowym dostarczaniem towarów lub usług, kontrolować warunki, płatności i zwroty.

Oddzielna funkcjonalność POS dla restauracji uwzględnia specyfikę lokali gastronomicznych: przydzielanie stolików, zarządzanie zamówieniami, integrację z kuchnią i urządzeniami mobilnymi kelnerów. W rezultacie obsługa jest zoptymalizowana, czas oczekiwania skrócony, a doświadczenie klienta poprawione.

Kontrola finansowa i przejrzystość biznesowa

Moduły systemu ERP związane z finansami pomagają w prowadzeniu ewidencji i kontroli przychodów, wydatków i podatków. Obejmują one takie aspekty jak: 

• księgowość;
• fakturowanie;
• koszty;
• dokumenty;
• podpis;
• arkusze kalkulacyjne.

Ten element systemu zapewnia monitorowanie należności i zobowiązań, generowanie bilansów, planowanie budżetów i analizę przyszłych wyników finansowych firmy. Zawiera narzędzia do tworzenia, przechowywania i rozliczania dokumentacji finansowej.

Wydajne procesy magazynowe i produkcyjne

System zapewnia pełną księgowość towarów i materiałów. Funkcjonalność modułu obejmuje:

• przeprowadzenie inwentaryzacji;
• rejestracja partii i serii produktów;
• monitorowanie sald w czasie rzeczywistym;
• automatyczne tworzenie wniosków o uzupełnienie magazynu.

Przemysłowy system ERP zawiera blok do zarządzania zasobami materiałowymi przedsiębiorstwa - MRP. Jego zadaniem jest efektywne planowanie, kontrola i optymalizacja procesów produkcyjnych na wszystkich etapach.

Akta osobowe i rozwój personelu

Zintegrowane moduły systemu ERP pozwalają zautomatyzować wszystkie etapy pracy HR - od wyszukiwania kandydatów i przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych po szkolenia, motywowanie, ocenę wyników, listę płac, planowanie, zarządzanie urlopami i wsparcie prawne.

System znacznie upraszcza rekrutację, onboarding, zarządzanie płacami, śledzenie czasu pracy i analizę produktywności zespołu. Zmniejsza obciążenie działu HR i zapewnia przejrzystość wszystkich procesów dla kierownictwa firmy.

Marketing w celu zwiększenia bazy klientów

Moduły Odoo związane z marketingiem pomagają zarządzać wszystkimi aspektami interakcji firmy z klientami. Obejmują one takie aspekty jak: 

• automatyzacja marketingu;
• e-mail marketing;
• Marketing SMS;
• marketing w mediach społecznościowych;
• wydarzenia;
• ankieta.

Funkcjonalność ta pozwala na automatyczne przetwarzanie zamówień i sprzedaży, utrzymywanie scentralizowanej bazy danych klientów i generowanie indywidualnych ofert w oparciu o poprzednie zakupy i osobiste preferencje każdego klienta.

Usługi pod kontrolą i bez opóźnień

Moduły ERP Odoo dla usług obejmują cały cykl pracy z żądaniami klientów - od planowania do realizacji. Zarządzanie projektami pomaga rozdzielać zadania między pracowników, kontrolować terminy i śledzić postępy w czasie rzeczywistym. Arkusz czasu pracy rejestruje godziny spędzone nad każdym zadaniem, co jest ważne dla fakturowania lub wewnętrznej analizy wydajności.

W przypadku firm, które świadczą usługi poza biurem, można skorzystać z modułu usług terenowych. Pomaga on: 

• wyznaczyć techników;
• plan wizyt;
• prowadzić dokumentację. 

Centrum pomocy integruje się z innymi modułami, umożliwiając szybkie przetwarzanie zgłoszeń, przechowywanie historii zgłoszeń i zapewnianie wysokiego poziomu usług.

Zwiększenie produktywności firmy

Moduł produktywności łączy w sobie główne narzędzia do efektywnej komunikacji wewnętrznej, zarządzania procesami i automatyzacji pracy. Wśród głównych funkcji znajduje się funkcja dyskusji, która umożliwia prowadzenie wewnętrznych dialogów, wymianę pomysłów i szybkie rozwiązywanie kwestii związanych z pracą bez konieczności korzystania z zewnętrznych komunikatorów. Mechanizm zatwierdzania strukturyzuje procesy zatwierdzania dokumentów, wniosków czy decyzji, zachowując przejrzystość i kontrolę na każdym etapie. Integracja z telefonią IP pomaga wykonywać połączenia z systemu, rejestrować historię połączeń i poprawiać jakość obsługi klienta.