Wir haben bereits die ersten beiden Phasen der Implementierung eines ERP-Projekts nach dem Wasserfallmodell betrachtet. Vorbereitung und LösungsentwicklungDas System wurde getestet und arbeitet bereits mit Daten. Heute ist es Zeit für die letzte Phase - den Pilotbetrieb, nach dem das System offiziell im Unternehmen eingeführt wird.
Schulung der Benutzer und Vorbereitung der Einführung
In dieser Phase wird eine ausführliche Benutzerschulung durchgeführt. Die Projektteilnehmer, die bereits in den vorangegangenen Phasen eine Grundausbildung erhalten haben, werden in Arbeitsgruppen organisiert, um die Funktionalität des Systems in der Praxis zu erarbeiten. Gleichzeitig wird die Struktur der Regulierungs- und Referenzinformationen (RRI) aufgebaut und ausgefüllt.
Die Nutzer erhalten in der Regel eine Anleitung, und in einigen Fällen werden interne Prüfungen eingeführt, um die Motivation und das Verantwortungsbewusstsein zu steigern. Die Ergebnisse solcher Prüfungen werden in den entsprechenden Protokollen festgehalten.
Ein Beispiel aus der Praxis: Bei der ERP-Einführung in einem großen Fertigungsunternehmen wählte das Team den Ansatz der Benutzerzertifizierung. Nach Abschluss der Schulung erhielten die Mitarbeiter, die die Prüfung erfolgreich bestanden hatten, personalisierte Zertifikate, die ihre Bereitschaft zur Arbeit mit dem System bestätigten.
Testbetrieb: Kontrolle in Aktion
Nach der Schulung geht das Team zum Testbetrieb über - ein Teil der wöchentlichen operativen Tätigkeiten wird im neuen System durchgeführt. In diesem Stadium ist das ERP-System noch nicht die einzige Quelle für die Buchführung, aber es ermöglicht dem Team bereits, die Leistung der wichtigsten Geschäftsprozesse zu testen.
Ein wichtiger Bestandteil dieser Phase ist die Bildung von Protokoll der Abnahmearbeiten - ein Dokument, in dem festgehalten wird, ob das System für die vollständige Einführung bereit ist.
Einführung eines Systems nach dem Wasserfallmodell: ein wichtiger Punkt
Die endgültige Inbetriebnahme des Systems folgt einem klaren Szenario. Zu einem bestimmten Zeitpunkt - in der Regel an einem Wochenende - wird das alte System abgeschaltet, und dann wird das neue System in Betrieb genommen:
- vollständige Übertragung der NII in die "saubere" Datenbank,
- Bilanzen und Nachschlagewerke werden aktualisiert,
- der Zugang zum vorherigen System geschlossen ist,
- Benutzer erhalten Zugang zu einem Live-ERP-System.
Kommentar: "Die Einführung ist die wichtigste Phase. Die Stabilität des neuen Systems hängt davon ab, wie gut die Benutzer geschult sind und wie gründlich die Vorarbeiten geleistet werden", sagt der Leiter des Projektbüros.
Probebetrieb: Übergang zum täglichen Betrieb
Ab dem Zeitpunkt der Einführung werden alle Geschäftsprozesse auf das neue System übertragen. Dies ist die Phase des Probebetriebs, in der das Unternehmen über Analysten und Programmierer verfügen muss, die in der Lage sind, schnell auf Benutzeranfragen und technische Herausforderungen zu reagieren.
In dieser Phase sind Fehler im Zusammenhang mit der Anpassung der Benutzer an die neuen Funktionen möglich. Nach der ersten Arbeitsphase wird das System einer abschließenden Prüfung unterzogen: Monatsabschluss, Kostenberechnung und Abgleich mit früheren Daten.
Praxis: Einige Unternehmen entscheiden sich dafür, die Aufzeichnungen in beiden Systemen eine Zeit lang parallel zu führen. Auf diese Weise können Sie die Ergebnisse vergleichen und sicherstellen, dass die Berechnungen des neuen ERP-Systems korrekt sind. Wenn sich die Unterschiede in einem akzeptablen Rahmen bewegen, gilt das System als eingeführt. Wenn nicht, kehrt das Projekt in die Phase der Überarbeitung zurück.
Abschlussdokumente und Übergang zur Unterstützung
In dieser Phase wurden zwei wichtige Dokumente erstellt:
- Protokoll für die Inbetriebnahme des Systems im kommerziellen Betrieb,
- Vertrag zur Unterstützung der ERP-Lösung.
Danach beginnt das Unternehmen, das System regelmäßig zu nutzen, und das Team des Integrators bietet technische Unterstützung, Benutzersupport und Weiterentwicklung der Lösung.
Nächste Schritte
Wir haben eine Überprüfung aller drei Phasen der Umsetzung abgeschlossen ERP basierend auf dem Waterfal-Modell. In den folgenden Materialien werden wir praktische Fälle ukrainischer Unternehmen vorstellen, über die Herausforderungen sprechen, mit denen die Unternehmen konfrontiert sind, und darüber, welche Veränderungen sich nach der Einführung ergeben.
Und wenn Sie planen, Prozesse in Ihrem Unternehmen zu automatisieren, buchen Sie eine Beratung. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der besten Lösung und bei der Erstellung eines effektiven Implementierungsplans.
