LuxSite ist eine ukrainische Digitalagentur, die seit 14 Jahren auf dem Markt tätig ist und umfassende Online-Marketing-Dienstleistungen anbietet. Das Team der Agentur besteht aus mehr als 30 Spezialisten, die Unternehmen mit innovativen Lösungen in den Bereichen SEO, PPC, SMM, Content-Erstellung sowie Markendesign und Verpackung zum Erfolg verhelfen.
Der Hauptvorteil LuxSite ist ein umfassender Ansatz zur Lösung der Probleme ihrer Kunden. Der Einsatz modernster Technologien, Verantwortung und Offenheit sind die Grundsätze, die die Agentur bei ihrer Arbeit leiten.
Die Wahl von Odoo für die Automatisierung von Geschäftsprozessen bei LuxSite
LuxSite hat sich für Odoo entschieden, weil es umfassende Möglichkeiten bietet, insbesondere die Funktionalität, mit der sich das System an die Anforderungen des Unternehmens anpassen lässt.
"Odoo war für uns aufgrund seiner Flexibilität und der Möglichkeit, es an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen, die beste Lösung. Wir waren auf der Suche nach einem System, das uns helfen würde, unsere Prozesse mit maximaler Effizienz zu organisieren und zu automatisieren."
- Maria Prukhnitskaya, COO von LuxSite
Probleme mit Odoo gelöst
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit ermittelte LuxSite mehrere wichtige Aufgaben, die automatisiert werden mussten, um eine höhere Effizienz zu erreichen:
- Buchführung über die vom Team für eine Aufgabe aufgewendete Zeit.
- Berechnung der Kosten für Dienstleistungen und Rentabilitätsanalyse.
- Automatisierung der Kostenrechnung.
- Führen einer Datenbank mit Kunden und potenziellen Interessenten.
- Rekrutierung und Aufbau der Personalbasis.
- Systematisierung der Prozesse des Unternehmens.
Wie LuxSite Geschäftsprozesse automatisierte
Implementierung von Odoo-Modulen
1. CRM
Das CRM-Modul in Odoo wurde gewählt, um die Verwaltung des Kundenstamms und des Verkaufs zu automatisieren. Dank flexibler Einstellungen und Integrationen mit beliebten Messengern (Telegram, Viber, WhatsApp) hat dieses Tool den Prozess der Kommunikation mit Kunden stark vereinfacht.
Merkmale der Umsetzung:
- Planen Sie Anrufe, Besprechungen, Newsletter und Angebote.
- Ermitteln Sie automatisch die nächsten Schritte im Verkauf.
- Führen einer vollständigen Historie der Kundeninteraktion.
- Vorhersage des Erfolgs von Transaktionen auf der Grundlage früherer Ergebnisse.
2. Projektleitung
Das Modul Projektmanagement war der Schlüssel zur Optimierung der Aufgabenverwaltung und Projektplanung. Da LuxSite mit großen Projekten arbeitet, war eine klare Struktur für das Aufgabenmanagement entscheidend.
Merkmale der Umsetzung:
- Fähigkeit, Fristen, Arbeitsbelastung und Ressourcen zu kontrollieren.
- Die Möglichkeit, Aufgaben nach der zuständigen Person zu sortieren.
- Integration mit einem Gantt-Diagramm zur Visualisierung des Projektplans.
Anpassungen und zusätzliche Funktionen
Für LuxSite wurde eine Reihe von Anpassungen vorgenommen, die es ermöglichen, das System weiter an die Besonderheiten ihrer Arbeit anzupassen:
- Flexibles Zugangssystem - war der Kunde in der Lage, die Zugriffsrechte für jeden Mitarbeiter und für Benutzergruppen unabhängig zu konfigurieren.
- Beschränkung des Zugriffs auf Stundenzettel - um menschliche Fehler zu minimieren und die Genauigkeit der Berichterstattung zu verbessern.
- Integration des Gantt-Diagramm-Moduls - für Transparenz und effektive Projektplanung.
Ergebnisse der Automatisierung
Die Implementierung von Odoo hat LuxSite die folgenden Vorteile gebracht:
- Systematisierung und Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements.
- Vereinfachung des Prozesses der Projektplanung und -durchführung.
- Automatisierung der Kosten- und Zeitrechnung, wodurch das Fehlerrisiko verringert und die Arbeitseffizienz erhöht wird.
- Flexible Zugriffseinstellungen gewährleisten Datenkontrolle und Sicherheit.
Schlussfolgerungen und nächste Schritte
Durch die Automatisierung auf der Basis von Odoo konnte LuxSite die Effizienz der Prozessverwaltung erheblich steigern und den Mitarbeitern mehr Komfort bieten.
Die Arbeit mit Odoo geht weiter, und in naher Zukunft planen wir die Einführung neuer Module für die Buchhaltung, die Personalbeschaffung und die Automatisierung von Partnerschaften.
Odoo ist nach wie vor die optimale Lösung für das Geschäft von LuxSite und bietet Skalierbarkeit, Flexibilität und kontinuierlichen Support. Zusammen mit ToDoLuxSite führt neue Funktionen ein, mit denen Sie noch bessere Ergebnisse bei Ihrer Arbeit erzielen können.
Die Zusammenarbeit zwischen ToDo und LuxSite ist ein Beispiel für die erfolgreiche Automatisierung von Digitalagenturen. Odoo hat LuxSite geholfen, neue Möglichkeiten für die Automatisierung von Geschäftsprozessen zu erschließen, die Effizienz zu steigern und sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu sichern.
