CRM для юридических компаний
Высокий темп работы, большое количество одновременных дел, постоянная коммуникация с клиентами и партнерами требует четкой структуры и контроля в юридических компаниях. В таких условиях CRM для юридической компании помогает стабилизировать рутинные процессы.
Почему юридической фирме стоит внедрить CRM-систему?
У юристов ежедневно могут происходить десятки консультаций, а также нужно обрабатывать сотни документов и вести дела, где каждая деталь имеет значение. СРМ система для юристов позволяет все держать под контролем: от первого обращения клиента до финального решения суда. С ее помощью удается:
- фиксировать потраченное время;
- сохранять историю коммуникаций;
- автоматически обновлять базу данных;
- вести бухгалтерию без лишних усилий.
Юридическая практика означает постоянный поток информации. CRM Odoo структурирует данные, создавая единое пространство, где все под рукой.
Основные функции CRM-системы для юристов
Управлять юридической фирмой без цифровых инструментов может быть сложно. CRM для юриста - полноценный центр управления коммуникацией, задачами и документами. Вот как она работает на практике:
Внедрение ERP Odoo - способ сделать работу юристов более точной, быстрой и удобной. В результате повышается качество обслуживания клиентов без лишних затрат времени.
Какие задачи помогает решать CRM для юридической фирмы?
CRM для юридической фирмы - инструмент, который структурирует процессы, минимизирует риски человеческого фактора и обеспечивает прозрачность во взаимодействии между юристами, администраторами и клиентами.
Odoo CRM позволяет сохранять фокус на главном - решении правовых задач клиента. В результате этого можно без лишних усилий работать на результат. ПО помогает решать такие задачи:
- Консультации. Указывайте цель обращения, описывайте суть вопроса, предложенное решение и текущий этап рассмотрения.
- Договора. Фиксируйте информацию об оплате, собирайте необходимые документы, планируйте погашение задолженностей и контролируйте этапы выполнения.
- Акти. Применяйте установленную процентную ставку для исчисления заработной платы работников.
- Дела. Назначайте ответственных специалистов - юристов, адвокатов и других участников процесса.
- Счета. Формируйте финансовые документы для клиентов на основе заключенных договоров и данных организации, отправляйте их по электронной почте или распечатывайте непосредственно из системы.
- Журнал записи. Сотрудники будут иметь четкое представление о времени и дате запланированных встреч с клиентами.
- Клиенты. Ведите базу контактов, сохраняйте сопроводительные документы и добавляйте индивидуальные характеристики каждого клиента.
Хотите попробовать Odoo и узнать больше?
Этапы внедрения CRM Odoo
- Анализ потребностей. Мы проводим комплексную аналитическую работу по изучению бизнес-проекта. Это необходимо для выявления целей и задач, которые должно решать программное обеспечение.
- Подготовка и планирование. На этом этапе разрабатывается индивидуальный план процесса интеграции.
- Адаптация системы. Выполняется настройка системы в соответствии с потребностями конкретной компании. ЦРМ для юристов может быть связана с телефонией, базой данных и другим ПО, которое уже используется компанией.
- Обучение персонала. Мы предоставляем подробный обучающий курс и дополнительные материалы, которые помогут эффективно использовать программу.
- Тестирование. На этом этапе могут быть выявлены неточности, которые исправляются и система настраивается в соответствии с целями проекта.
- Поддержка. После успешного запуска проводится оптимизация и дальнейшая техническая поддержка.
Четкое соблюдение последовательности действий помогает получить мощный толчок в развитии бизнеса. Наши специалисты четко придерживаются разработанного алгоритма действий, чтобы гарантировать неизменно высокое качество услуг.
