Реально ли внедрить ERP за три месяца? Этот вопрос часто звучит на презентациях систем управления бизнесом и обычно вызывает скептическую улыбку. Ведь типичный срок внедрения ERP стартует от шести месяцев и более. Однако совместная команда ToDo и Esper Bionics доказала, что скорость не всегда враг качества. Мы действительно запустили систему за 2 месяца и 22 дня - и сделали это без потерь в стабильности или функционале.
Кто такие Esper Bionics
Esper Bionics - украинский стартап, который занимается создает бионические протезы рук и работает на рынках Украины и США. Компания быстро масштабируется, расширяет производство и активно развивает новые продукты.
Кроме коммерческой деятельности, Esper Bionics реализует социальную программу Esper for Ukraine, в рамках которой бесплатно устанавливает протезы украинским военным - благодаря донорской поддержке.
Несмотря на команду в около 100 человек, компания продолжает мыслить как стартап, руководствуясь принципом:
Медленные стартапы не выживают
Почему компании понадобилась ERP
До внедрения Odoo ERP каждый отдел Esper Bionics имел собственные Excel-таблицы, что затрудняло координацию между командами. Когда компания начала готовиться к масштабированию, стало понятно:
- нужно перенести серийное производство в единую систему;
- синхронизировать отделы;
- создать централизованную базу данных;
- подготовиться к выходу на новые рынки.
Команда решила стартовать с основных модулей:
- Производство
- Склад (Warehousing)
- Цепочка поставок
- сопутствующие модули для поддержки серийного производства
Стратегия - сначала наладить базовые процессы, а затем постепенно расширять функционал.
Секрет успеха №1: подготовка клиента
Перед началом активного внедрения Esper Bionics провела большую подготовительную работу:
- Формирование команды
Был назначен единый стейкхолдер с полной властью в принятии решений - Максим Билецкий, лидер направлений Supply Chain и Warehousing. К процессу подключили лидеров департаментов. - Описание бизнес-процессов
Команда детально задокументировала все процессы - от планирования производства до реализации продукта. - Наложение процессов на жизненный цикл продукта
Это самый сложный, но самый ценный этап. Он помог выявить узкие места еще до старта внедрения. - Передача информации интегратору
Esper Bionics предоставила интегратору детальные схемы склада, спецификации продуктов, печатные формы, описание бизнес-процессов и документацию.
Секрет успеха №2: четкий план
Хронология внедрения Odoo ERP в Esper Bionics:
- 11 января 2024 года - первая демонстрация системы
- 11 июня 2024 года - старт проекта
- Конец июля - согласована MVP-модель
2 сентября 2024 - запуск системы в продакшн - 20 сентября 2024 - выход на 100% функционала
В общем - 500-600 часов работы интегратора.
Со дня старта до полноценного запуска прошло 2 месяца и 22 дня.
Секрет успеха №3: оперативное моделирование
Мы работали по циклическому подходу:
- Сбор требований
- Обсуждение с командой Esper Bionics
- Моделирование процесса
- Мгновенная демонстрация
- Анализ и решение - адаптировать процесс или доработать код
Приоритет - минимум кастомизации, максимум адаптации под базовый функционал Odoo.
Этот подход требовал большей вовлеченности в начале, но позволил избежать рисков и обеспечить плавный запуск.
Человеческий фактор: страх перемен и как его преодолели
Любое ERP-внедрение - это не только технический, но и психологический процесс.
У Esper Bionics тоже были опасения:
- страх изменений и новых интерфейсов;
- риск перегрузки команды;
- возможность затягивания процесса.
Но когда система заработала, реакция была противоположной ожиданиям:
"Все пошло как по маслу", - вспоминает Максим Белецкий, - "Такой быстрой имплементацией мы избежали бунтов против новой ERP-системы".
После запуска - еще не конец
После официального старта команда еще 18 дней "набирала обороты":
- проводила дополнительное обучение;
- запускала новые процессы;
- тестировала внедрение новых продуктов;
- совершенствовала систему.
Ответ на главный вопрос: да, но с условиями
Быстрое внедрение ERP возможно, если выполняются четыре ключевых условия:
- Подготовленный клиент
- описанные бизнес-процессы,
- определены владельцы процессов,
- единственное контактное лицо с правом принятия решений. - Готовность адаптироваться
- понимание, что не все можно сделать "под копирку",
- готовность подстроиться под стандарты системы. - Опытная команда интегратора
- знание базового функционала,
- быстрое реагирование,
- умение находить оптимальные решения без избыточных доработок. - Фокус на MVP
- внедряется только критически важный функционал,
- расширение - уже после запуска.
Формула успеха
6 месяцев подготовки + 3 месяца внедрения + MVP-подход + опытный интегратор = работающая ERP-система за три месяца.
Кейс Esper Bionics доказывает: быстрое ERP-внедрение возможно. Это результат тщательной подготовки, слаженной командной работы и доверия между клиентом и интегратором.
В мире, где скорость часто определяет выживание, Esper Bionics показала, как украинские компании могут сочетать инновационность, гибкость и дисциплину - даже в самых сложных условиях.
Статья подготовлена на основе выступления Олеся Адаменко (проектный менеджер ToDo) и Максима Билецкого (Supply Chain & Warehousing Lead Esper Bionics).
