Методы внедрения ERP: какие этапы ожидают компанию на пути и каков будет результат

В этой статье мы рассмотрим основные стратегии, технологии внедрения ERP-систем и преимущества, которые бизнесы получают от этого.

Принято выделять три ключевые стратегии внедрения ERP-систем

1. Пошаговая интеграция – согласно этому сценарию автоматизация ERP происходит посредством поэтапного внедрения на основных модулях, а затем постепенно расширяется на все отделы бизнеса. Но стоит учитывать, что этот метод занимает время, поэтому видимый эффект от внедрения системы может проявиться не сразу.
2. Комплексное внедрение ERP – в таком случае внедрение системы происходит сразу и в полном объеме, по всем направлениям бизнеса. Данный вариант рекомендуем использовать компаниям с несложной организационной структурой и производством.

В одном из наших материалов мы описали, каким компаниям подойдет ERP-система, поэтому рекомендуем ознакомиться с этой статьей. Данный стратегический подход требует тщательного тестирования всех бизнес-процессов перед внедрением ERP, ведь необходимо проанализировать и определить, какие из них должны быть автоматизированы обязательно, а какие желательно.

После выполнения предыдущего шага и моделирования процессов на функционале системы может оказаться, что некоторые бизнес-процессы следует модифицировать, а от некоторых вообще лучше отказаться.

3. Комбинированный метод – ERP-систему внедряют по всем направлениям сразу, однако это происходит по этапам. Такой подход позволяет максимально ускорить процесс ввода системы в эксплуатацию, обеспечить минимальные потери качества.

Этапы внедрения ERP

Продолжительность и сложность внедрения ERP-системы обусловлена необходимостью всестороннего предварительного анализа деятельности компании. Этот процесс включает в себя следующие этапы:

1. Описание компании – определение основных характеристик, таких как количество сотрудников, объем производства и т.д. Это позволяет лучше понимать работу компании и обновить взгляд на ежедневные операции.
2. Анализ автоматизации – определение уровня автоматизации существующих процессов и определение требующих дополнительной автоматизации.
3. Выделение уникальных бизнес-процессов – установление и анализ уникальных бизнес-процессов, выделяемых компанией среди конкурентов.
4. Моделирование бизнес-процессов – создание моделей бизнес-процессов с использованием выбранных вариантов программных продуктов или ERP-систем.
5. Выявление функциональных разрывов – определение различий между стандартным функционалом системы и описанными бизнес-процессами компании.
6. Учет ограничений и рисков – определение возможных ограничений, рисков, проблем и установка рамок для внедрения системы.

Именно поэтому в некоторых компаниях, включая ToDo, существует возможность воспользоваться услугой предпроектного обследования. Эта услуга не только помогает определить целесообразно ли внедрение автоматизации на базе ERP для конкретной организации, но и позволяет корректировать определенные бизнес-процессы на основе полученного анализа и отчета по этому обследованию.

После проведения экспресс-обследования, клиент получает подробный отчет, содержащий в себе:

1. Цель проведения обследования.
2. Цель проекта автоматизации.
3. Основные бизнес-требования сотрудников предприятия.
4. Выявленные при выполнении обследования наиболее значимые проблемы, которые могут препятствовать достижению целей проекта.
5. Выявленные в процессе опроса наиболее значимые бизнес-риски.

Если пропустить этап подготовки, то существует риск затрат значительного времени и ресурсов в случае длительного или неудачного внедрения системы.

Если в компании уже отлажены процессы, она готова к внедрению системы, то переходим к составлению плана проекта. На этом этапе мы рекомендуем создать подробный список требований к ERP-системе, четко определить области автоматизации, установить рамки проекта и идентифицировать подразделения для автоматизации.

Внедрение ERP-системы – индивидуальный и ответственный процесс. Поэтому в технологию внедрения могут входить многие этапы, но наиболее распространены следующие:

1. Подготовка к внедрению – оценка всех аспектов и определение потребности в автоматизации с помощью ERP. Установление целей, ожиданий, бюджета и сроков проекта.
2. Анализ и составление плана – на этом этапе проводится анализ компании, изучается работа подразделений и бизнес-процессы. Это – предпроектное обследование. Затем определяются задачи, ставятся цели, после чего формируется технический план проекта с последующим моделированием и оптимизацией.
3. Проектирование, моделирование и разработка – разработка адаптированного решения в соответствии с требованиями. Проектирование ключевых модулей системы и доработка функционала компании.
4. Установка и тестирование – выверка данных и тестирование системы совместно с экспертами заказчика. Доработка решений при выявлении недостатков.
5. Первичная настройка нормативно-справочной информации (НИИ) – создание единого информационного пространства для эффективного управления предприятием.
6. Обучение сотрудников – проведение ознакомительных курсов и создание инструкций по корректному использованию ERP-системы.
7. Ввод в эксплуатацию – настройка параметров учета и конфигураций для оптимальной работы системы. Выявление и устранение проблем, возникающих при работе с ERP.
8. Сопровождение – определение людей или компаний, которые будут поддерживать систему после внедрения. Организация системы поддержки и решения возможных проблем.

Что получает бизнес от внедрения ERP?

Система планирования ресурсов предприятия (ERP) служит средством интеграции и автоматизации всех бизнес-процессов для упрощения и облегчения их ведения. Это приводит к многочисленным преимуществам, среди которых следует отметить:

1. Универсальность – ERP может охватывать широкий спектр предприятий разных типов и масштабов, включая промышленность, банковскую сферу, торговлю, сферу услуг.
2. Гибкость – ERP настраивается для разных бизнес-процессов, имеет разные конфигурации и интеграции. Odoo представляет собой модульную систему, поэтому можно подключать именно те модули, которые нужны вашему бизнесу. Она имеет 48 модулей (подробный список смотрите здесь) и около 39 000 доработок.
3. Единая платформа – внедрение ERP создает единую информационную среду в компании, которая оптимизирует сотрудничество между подразделениями, руководством и персоналом. Odoo поможет диджитализировать все бизнес-процессы предприятия с помощью одной системы и избежать "зоопарка программ".
4. Распределение прав доступа – ERP позволяет распределять права доступа между сотрудниками из разных отделов, чтобы защитить корпоративные данные от несанкционированного доступа.
5. Качественное планирование и учет – системы ERP разработаны для хранения и обработки большого объема данных, что позволяет сбалансированно распределять производственные ресурсы и принимать управленческие решения.

Недостатки ERP вытекают из ее преимуществ, ведь сложность и разлогость системы можно рассмотреть как с одной, так и с другой стороны. Настройка процессов, перенос информации и обеспечение бесперебойной работы требуют времени и ресурсов.

Поэтому важно выбрать не слишком перегруженный софт и привлечь опытных специалистов для внедрения. Достаточно удобным решением является Odoo, потому что расширять функциональность системы можно постепенно. Наши сотрудники сделают все необходимое, чтобы этот процесс прошел легко и комфортно.

Получить консультацию можно по телефону: +38 073 871 53 13. Мы охотно расскажем обо всех преимуществах автоматизации с помощью современного программного решения.