В современном мире без ИТ-решений уже не обойтись, но ни один программный продукт не должен попадать к конечному пользователю без тщательной проверки на качество. Именно поэтому тестировщики занимают важное место в жизненном цикле любого ПО.
Вклад тестировщиков в результат часто остается за кадром, тогда как свет софитов достается разработчикам и менеджерам. Но именно тестировщики превращают "сырой" код в удобный и стабильный продукт, который не только работает, но и производит впечатление.
К этой дате мы решили рассказать больше о том, кто такие тестировщики, какую роль играют в проектах и почему качество продукта невозможно без их участия.
QA, QC и тестирование: что означают эти понятия
В сфере качества ПО часто звучат термины QA и QC. Стоит разобраться, что они означают:
- QA (обеспечение качества) - это обеспечение качества. Речь идет о комплексном подходе, который охватывает все этапы создания продукта: от анализа требований до сопровождения после релиза. Это процесс, а не отдельный этап.
- QC (контроль качества) - контроль качества. Это часть QA, непосредственно связанная с проверкой выполненных работ. Сюда входят анализ кода, тестирование, технические осмотры, проверка соответствия спецификациям.
- тестирование - непосредственный процесс тестирования функциональности, удобства, стабильности и производительности продукта.
Что делает тестировщик на практике
Поиск ошибок - лишь одна из составляющих. На самом деле специалист по QA:
- проверяет работоспособность всей функциональности;
- анализирует логику сценариев пользователя;
- проверяет стабильность системы в различных условиях;
- прогнозирует "узкие места" в работе продукта.
Его задача - не просто указать на ошибку, а предсказать, где она может возникнуть в будущем.
Какие бывают виды тестирования
Тестирование можно разделить по нескольким признакам:
- По направлениям: функциональное, нагрузочное, безопасностное, юзабилити-тестирование.
- По методу: ручное (manual testing) и автоматизированное (automated testing).
Оба типа важны и имеют свои сценарии использования в зависимости от сложности и масштаба проекта.
Навыки, которыми должен обладать тестировщик
Хороший тестировщик должен сочетать аналитическое мышление с любознательностью. Ему важно:
- быть внимательным к деталям;
- иметь критическое мышление;
- не бояться задавать неудобные вопросы;
- владеть основами программирования (для автоматизации);
- быть готовым к постоянному обучению.
Фактически тестировщик - это аналитик, который мыслит как пользователь, но действует как инженер.
Как стать тестировщиком
По состоянию на 2025 год ВУЗы не выпускают отдельных специалистов по QA. Большинство специалистов приходит в эту сферу через:
- самостоятельное обучение (книги, видео, курсы);
- практику на проектах;
- переквалификацию из смежных ролей (аналитика, поддержка и т.д.).
В ToDo мы верим, что главное - не диплом, а системное мышление, внимательность и желание работать над качеством продукта.
Как работают тестировщики в ToDo
Наша команда работает с крупными ERP-проектами, где ошибка может стоить бизнесу значительных потерь. Поэтому тестирование проводится в несколько этапов:
- Внутреннее тестирование разработчиками.
- Тестирование специалистами QA/QC и консультантами.
- Проверка фокус-группой пользователей на копии рабочей базы.
В тестировании мы привлекаем коллег из продаж, финансов, бухгалтерии - тех, кто реально будет работать с системой. Это позволяет гарантировать, что продукт соответствует ожиданиям бизнеса.
Нужны ли бизнесу собственные тестировщики?
Если вы - разработчик или интегратор, без тестировщика не обойтись. Но если вы заказчик системы, то собственный QA-специалист не обязателен - вы всегда можете положиться на нашу экспертизу.
Специалисты ToDo не только тестируют функциональность, но и консультируют, выявляют системные слабости и предлагают решения, которые помогают улучшить бизнес-процессы.
Заключение
Тестировщики - это те, кто держит качество на контроле. Они работают в тени, но их вклад в создание надежного, эффективного и удобного ИТ-продукта - бесценен.
Команда QA ToDo - это специалисты, которые не боятся сложных вызовов, стремятся к совершенству и никогда не выпускают из рук продукт, который не прошел всех проверок. И именно благодаря им ваш "ERP-торт" всегда с вишенкой.
