Когда компания решает провести автоматизацию бизнеса, главная цель очевидна - уменьшить затраты на ручной труд и повысить эффективность. Но дальше встает вопрос: какое именно решение выбрать? Вариантов много, и каждый подходит под определенные задачи, бизнес-модели и уровень зрелости компании.
Чтобы принять взвешенное решение, стоит сначала "настроить оптику" - понять, какие критерии для вас ключевые: масштабируемость, цена, гибкость, поддержка, тип размещения или формат лицензирования.
Классификация решений для автоматизации бизнеса по типу реализации
1. Готовые решения с базовой настройкой
Продукты, которые можно сразу использовать после установки. Имеют ограниченную гибкость - можно адаптировать интерфейс, добавить настройки, но изменить логику работы - нет.
Пример: Outlook, Trello.
2. Готовые решения с возможностью доработки
ERP-системы вроде Odoo, SAP или Axapta, которые имеют базовую структуру, но позволяют дорабатывать функционал под специфику компании.
Пример: Odoo как гибкая ERP-платформа с открытым кодом.
3. Индивидуальные решения на заказ
Кастомные разработки с нуля - полностью индивидуальные системы, которые учитывают все требования бизнеса, но требуют времени и значительных ресурсов.
Классификация решений для автоматизации бизнеса по месту размещения
1. Локальные решения (on-premise)
Системы, установленные на собственных серверах компании или выделенном хостинге. Подходит для бизнесов с высокими требованиями к безопасности или отсутствием постоянного интернета.
2. Облачные решения (cloud-based)
ПО размещается в облачной среде. Доступ к системе возможен с любого устройства. Не требует собственной ИТ-инфраструктуры.
Пример: Odoo Online.
Классификация решений для автоматизации бизнеса по модели поддержки
1. Внутренняя поддержка
Компания самостоятельно сопровождает ПО - через собственный ИТ-отдел или наемных специалистов.
2. Поддержка от интегратора или разработчика
Наиболее эффективно, когда систему внедряет опытный партнер и берет на себя сопровождение и обновление.
3. SaaS (программное обеспечение как услуга)
Аренда готового решения с полной поддержкой от разработчика. Вы платите за пользование и всегда имеете доступ к последней версии продукта.
Классификация решений для автоматизации бизнеса по типу лицензирования
1. Бесплатные и условно-бесплатные (freemium)
Можно использовать бесплатно или с базовым функционалом. Часто имеют ограничения по времени или количеству пользователей.
2. Постоянная лицензия с единовременным платежом
Разовая покупка ПО. Но без обновлений и технической поддержки продукт быстро теряет актуальность.
3. Подписка (subscription)
Регулярная оплата за пользование сервисом - ежемесячная, ежеквартальная или ежегодная. В стоимость обычно входят обновления и поддержка.
Классификация решений для автоматизации бизнеса по назначению
- CRM - управление продажами и клиентской базой.
- ERP - комплексное управление ресурсами компании.
- БПМ - автоматизация бизнес-процессов.
- БИ - бизнес-аналитика и отчетность.
- WMS / TMS / SCM - управление логистикой, складами, поставками.
- СРМ - взаимодействие с поставщиками.
- ERM - управление рисками.
- СЕД / ЭДО - системы электронного документооборота.
- Учетные системы - бухгалтерия, зарплата, налоги.
Как не запутаться в выборе
У каждой категории - свои нюансы, а универсальных решений не существует. Успешная автоматизация начинается с правильно сформулированных целей и понимания собственных процессов.
Чтобы сэкономить время и избежать ошибок, стоит привлечь опытного интегратора. Команда ToDo работает с системами автоматизации более 20 лет, моделирует процессы под конкретный бизнес и помогает сделать выбор с учетом стратегических целей.
Не знаете, с чего начать?
Обратитесь к нашим консультантам - подберем решение, которое подходит именно вашей компании.
