Moduł Odoo Live Chat: komunikacja z klientami nigdy nie była łatwiejsza!
Odoo czat online - to idealne rozwiązanie do zapewnienia skutecznego wsparcia odwiedzającym Twoją witrynę. Zapomnij o długim oczekiwaniu: komunikuj się w czasie rzeczywistym, odpowiadaj na pytania, pomagaj w wyborze produktów lub usług i twórz pozytywne doświadczenia klientów od pierwszego kliknięcia.
Bezpłatne konsultacje dotyczące funkcji Odoo i projektu wdrożenia od ekspertów Odoo na Ukrainie
Odpowiadanie na zapytania, zachęcanie potencjalnych klientów i szybkie rozwiązywanie problemów
Z prostym interfejsem i potężną funkcjonalnością, Odoo Live Chat pozwala zespołowi komunikować się z odwiedzającymi witrynę, odpowiadać na zapytania i pracować z potencjalnymi klientami w czasie rzeczywistym. Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zwiększenie zadowolenia klientów, czy poprawa produktywności zespołu, Odoo Live Chat jest niezbędnym łącznikiem, który łączy Cię z klientami, zapewniając znaczące interakcje na każdym etapie.
Nigdy nie przegap powiadomienia
Otrzymywanie powiadomień i rozpocznij czat bez względu na to, w którym module Odoo pracujesz. Twoje konwersacje przenoszą się wraz z Tobą przez bazę danych, dzięki czemu zawsze jesteś w kontakcie.
Pomoc za pomocą jednego kliknięcia
Natychmiastowa konwersja czatów na zgłoszenia do pomocy technicznejOperator czatu może utworzyć zgłoszenie do pomocy technicznej bezpośrednio z interfejsu czatu bez utraty ważnych informacji. Gdy operator czatu online napotka trudną sytuację, zgłoszenie do pomocy technicznej można utworzyć bezpośrednio z interfejsu czatu, a szczegóły rozmowy są automatycznie zapisywane wraz z nowym zgłoszeniem.
Zmiana odwiedzającego w klienta
Zmień odwiedzających witrynę w potencjalnych potencjalnych klientów w ciągu kilku minut. Gdy odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoją witryną, czat na żywo umożliwia natychmiastowy dialog, dając Twojemu zespołowi możliwość szybkiego odpowiadania na pytania i zapewniania spersonalizowanego wsparcia. Interakcje te mogą być usystematyzowane i przekształcone w leady w CRM. W ten sposób żadna okazja biznesowa nigdy nie zostanie pominięta.
Korzystaj z chatbota - to Twój nowy asystent
Od tworzenia wsparcia po natychmiastowe odpowiedzi na zapytania klientów, Chatbot Odoo jest gotowy, aby być Twoim kompleksowym wsparciem. Ten inteligentny wirtualny asystent zapewnia szybkie odpowiedzi i wsparcie przez całą dobę. Zapomnij o długich kolejkach i przywitaj się z automatyzacją!
Odoo ma zaimplementowane wszystkie niezbędne funkcje
Zaprogramowane odpowiedzi
Zastąp rutynowe wiadomości gotowymi tekstami.
Wyszukiwanie biletów
Wyszukiwanie istniejących zaleceń dotyczących wsparcia istotnych dla żądania klienta bez zamykania okna czatu.
Zarządzanie wieloma kanałami
Skonfiguruj różne kanały do prowadzenia dialogów w oparciu o konkretny temat witryny lub do przetwarzania żądań od różnych zespołów.
Interakcja z aplikacjami innych firm
Łatwe uruchamianie czatu na żywo w witrynach innych niż Odoo w kilku krokach.
Ocena i analiza wydajności zespołu
Wykorzystanie informacji zwrotnych od klientów do pomiaru ich zadowolenia i wydajności zespołu.
Zaproszenie do czatu
Inicjuj konwersacje z odwiedzającymi witrynę na podstawie ich aktywności w czasie rzeczywistym.
Jedno rozwiązanie spełniające wiele potrzeb
System rozwija się i skaluje wraz z firmą
Strona internetowa
Komunikuj się ze wszystkimi odwiedzającymi Twoją witrynę
CRM
Znajdowanie nowych potencjalnych klientów i uzyskiwanie informacji kontaktowych
Organizacja wydarzeń
Promowanie nadchodzących wydarzeń za pomocą chatbota
Usługa wsparcia
Tworzenie zgłoszeń do pomocy technicznej na podstawie rozmów na czacie
Rekrutacyjny
Wykorzystanie chatbota do promowania nowych ofert pracy
Ibrahim I.
Dyrektor
Z tego, co widziałem, Odoo rozwiązało lub pomogło rozwiązać każdy problem informacyjny i operacyjny, jaki napotkaliśmy. Praca z takim systemem to wielka przyjemność: nie ma ograniczeń co do możliwości, jakie zapewnia.
