Wdrożenie ERP wydaje się być dobrze skalkulowanym procesem - jest platforma, są wymagania, są wykonawcy. Jednak w praktyce koszt tego samego zadania technicznego może różnić się 2-3 krotnie. Dlaczego przetargi często wykazują taką rozbieżność? I jakie czynniki faktycznie kształtują koszt wdrożenia ERP?
W tym artykule zastanawiamy się, co kryje się za biegunowymi liczbami w ofertach integratorów i jak uniknąć dokonania złego wyboru.
7 powodów, dla których warto obniżyć koszty wdrożenia systemu ERP
1. Doświadczenie wykonawcy: im węższa specjalizacja, tym dokładniejsze oszacowanie kosztów wdrożenia systemu ERP.
Integratorzy z doświadczeniem w danej branży mogą zaoferować dokładniejszy model wdrożenia. Dlatego:
- szybciej oceniają skalę i złożoność;
- często mają gotowe moduły lub rozwiązania;
- może dostosować standardowe rozwiązanie do specyfiki firmy.
Zmniejsza to ogólne koszty i skraca czas realizacji. Dlatego taka oferta może być tańsza - bez poświęcania jakości.
2. Niekompletny zakres w ofercie handlowej
Jednym z najczęstszych powodów "tanich" szacunków jest ograniczony zakres. Na przykład:
- Licencje na system ERP nie są uwzględnione;
- Konfiguracja lub szkolenie wykraczają poza zakres projektu;
- Znaczna część pracy jest szacowana na podstawie godzin bez ostatecznego budżetu.
Takie oferty wydają się korzystne, ale później okazują się droższe z powodu nieoczekiwanych kosztów dodatkowych. Zawsze sprawdzaj, co jest wliczone w cenę.
3. Dumping lub tymczasowe obniżenie marż
Czasami firmy celowo obniżają ceny, aby wygrać przetarg:
- Może to być próba zajęcia zespołu podczas przestoju;
- lub chęć wejścia w nową niszę, zmniejszając zyski na starcie.
Nie zawsze jest to zła rzecz, ale niesie ze sobą ryzyko: zespół może zostać przeniesiony do innego projektu, gdy tylko pojawi się bardziej lukratywny kontrakt.
4. Mały zespół bez kosztów administracyjnych
Trzech profesjonalistów z dobrym doświadczeniem może zaoferować korzystną cenę - mają mniej wydatków, nie mają biura ani dodatkowego personelu. Ale warto to rozważyć:
- brak rezerw w przypadku działania siły wyższej;
- zależność od każdego członka zespołu;
- ograniczona liczba równoległych zadań.
Jeśli projekt jest niewielki, ten format może być skuteczny. Jednak w przypadku automatyzacji na dużą skalę lepiej jest mieć stabilnego partnera.
5. Zaangażowanie juniorów pod kierownictwem lidera zespołu
Czasami wykonawca obniża cenę, tworząc zespół mniej doświadczonych profesjonalistów. Jeśli projekt jest prosty, może to zadziałać. Ale ryzyko wzrasta, jeśli:
- Timlid nie może poświęcić wystarczająco dużo uwagi;
- Projekt okazuje się bardziej skomplikowany niż oczekiwano.
W przypadku wdrożenia systemu ERP, nawet podstawowego, kluczowe znaczenie ma posiadanie stabilnego i doświadczonego zespołu.
6. "Nazwa" firmy - i jej cena
Znane marki często stawiają swoją reputację w cenie. Jest to często uzasadnione - otrzymujesz wysokie standardy jakości, sprawdzone procesy, umowy SLA i kopie zapasowe. Należy jednak pamiętać, że część kosztów to "premia za nazwę".
7. Dodatkowe ryzyko związane z nieznaną branżą
Jeśli wykonawca nie pracował wcześniej w danej branży, może uwzględnić dodatkowy margines ryzyka. Na przykład:
- złożona sprawozdawczość państwowa;
- niestandardowe scenariusze logistyczne;
- integracja z oprogramowaniem branżowym.
Zwiększa to koszty, ale może być uzasadnione, jeśli inni nie uwzględnili tych cech w swoich obliczeniach.
Jak nie dokonać złego wyboru?
- Porównaj nie tylko liczby, ale także treść ofert handlowych.
- Sprawdź doświadczenie integratora w swojej branży.
- Wyjaśnij wszystko, co jest niejasne - od struktury zespołu po metodę wsparcia po uruchomieniu.
- Zażądaj ceny "pod klucz" lub stałej ceny w ramach zakresu wymagań i obowiązków.
Wnioski.
Koszt wdrożenia systemu ERP zależy nie tylko od ceny systemu. W znacznie większym stopniu zależy on od doświadczenia zespołu, zakresu projektu, dogłębności analiz i apetytu na ryzyko. Tanie oferty nie zawsze oznaczają oszczędności - czasami są to po prostu odroczone koszty. Jako integrator Odoojesteśmy w Do zrobienia Zawsze wyjaśniamy naszym klientom, na czym opiera się koszt, co obejmuje projekt i jakie wyniki otrzymają na koniec.
