Kiedy firma decyduje się na automatyzację swojej działalności, główny cel jest oczywisty: zmniejszenie kosztów pracy ręcznej i zwiększenie wydajności. Pojawia się jednak pytanie: jakie rozwiązanie wybrać? Istnieje wiele opcji, a każda z nich jest odpowiednia dla określonych zadań, modeli biznesowych i poziomu dojrzałości firmy.
Aby podjąć świadomą decyzję, powinieneś najpierw "dostosować optykę" - zrozumieć, jakie kryteria są dla Ciebie kluczowe: skalowalność, cena, elastyczność, wsparcie, rodzaj hostingu lub format licencjonowania.
Klasyfikacja rozwiązań automatyzacji biznesu według typu wdrożenia
1. Gotowe rozwiązania z podstawową konfiguracją
Produkty, z których można korzystać natychmiast po instalacji. Mają ograniczoną elastyczność - można dostosować interfejs i dodać ustawienia, ale nie można zmienić logiki działania.
Przykład: Outlook, Trello.
2. Gotowe rozwiązania z możliwością dostosowania
Systemy ERP, takie jak Odoo, SAP lub Axapta, które mają podstawową strukturę, ale umożliwiają dostosowanie funkcjonalności do specyfiki firmy.
Przykład: Odoo jako elastyczna platforma ERP typu open source.
3. Niestandardowe rozwiązania na żądanie
Rozwój od podstaw to w pełni spersonalizowany system, który uwzględnia wszystkie wymagania biznesowe, ale wymaga czasu i znacznych zasobów.
Klasyfikacja rozwiązań automatyzacji biznesu według lokalizacji
1. Rozwiązania lokalne
Systemy instalowane na własnych serwerach firmy lub dedykowanym hostingu. Odpowiednie dla firm o wysokich wymaganiach w zakresie bezpieczeństwa lub braku stałego połączenia internetowego.
2. Rozwiązania oparte na chmurze
Oprogramowanie jest hostowane w chmurze. Dostęp do systemu można uzyskać z dowolnego urządzenia. Nie wymaga własnej infrastruktury IT.
Przykład: Odoo Online.
Klasyfikacja rozwiązań automatyzacji biznesu według modelu wsparcia
1. Wsparcie wewnętrzne
Firma utrzymuje oprogramowanie we własnym zakresie, za pośrednictwem własnego działu IT lub wynajętych specjalistów.
2. Wsparcie ze strony integratora lub dewelopera
Jest to najbardziej efektywne, gdy doświadczony partner wdraża system i dba o jego utrzymanie i aktualizacje.
3. SaaS (oprogramowanie jako usługa)
Wynajem gotowego rozwiązania z pełnym wsparciem dewelopera. Płacisz za użytkowanie i zawsze masz dostęp do najnowszej wersji produktu.
Klasyfikacja rozwiązań automatyzacji biznesu według typu licencji
1. Darmowe i shareware (freemium)
Mogą być używane za darmo lub z podstawową funkcjonalnością. Często mają ograniczenia czasowe lub limity użytkowników.
2. Licencja stała z jednorazową opłatą
Jednorazowy zakup oprogramowania. Jednak bez aktualizacji i wsparcia technicznego produkt szybko traci na znaczeniu.
3. Subskrypcja
Regularna płatność za korzystanie z usługi - miesięcznie, kwartalnie lub rocznie. Cena zazwyczaj obejmuje aktualizacje i wsparcie.
Klasyfikacja rozwiązań automatyzacji biznesu według celu
- CRM - Zarządzanie sprzedażą i bazą klientów.
- ERP - zintegrowane zarządzanie zasobami firmy.
- BPM - automatyzacja procesów biznesowych.
- BI - analityka biznesowa i raportowanie.
- WMS / TMS / SCM - logistyka, zarządzanie magazynem i dostawami.
- SRM - Interakcja z dostawcami.
- ERM - zarządzanie ryzykiem.
- EDMS / EDI - elektroniczne systemy zarządzania dokumentami.
- Systemy księgowe - księgowość, wynagrodzenia, podatki.
Jak nie pomylić się przy wyborze
Każda kategoria ma swoje własne niuanse i nie ma uniwersalnych rozwiązań. Skuteczna automatyzacja zaczyna się od odpowiednio sformułowanych celów i zrozumienia własnych procesów.
Aby zaoszczędzić czas i uniknąć błędów, warto zaangażować doświadczonego integratora. Zespół. Do zrobienia pracuje z systemami automatyzacji od ponad 20 lat, modelując procesy dla konkretnego biznesu i pomagając dokonywać wyborów w oparciu o cele strategiczne.
Nie wiesz od czego zacząć?
Skontaktuj się z naszymi konsultantami, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy.
