У цій статті ми розглянемо три основних стратегії впровадження ERP-систем, технологію впровадження ERP-систем та переваги, які отримують бізнеси від впровадження ERP-систем. Заведено виокремлювати три ключові стратегії впровадження ERP-систем 1. Покрокова інтеграція – згідно з цим сценарієм автоматизація ERP відбувається за допомогою поетапного впровадження на основних модулях, а потім поступово розширюється на всі відділи бізнесу. Однак, слід враховувати, що цей метод займає час, тому видимий ефект від впровадження системи може виявитися не одразу. 2. Комплексне впровадження ERP – в такому випадку впровадження системи відбувається відразу і в повному обсязі, в усіх напрямках бізнесу. Даний варіант ми рекомендуємо використовувати компаніям із нескладною організаційною структурою і виробництвом. У одному з наших матеріалів – описали, яким компаніям підійде ERP-система, тому радимо ознайомитись з цією статтею. Даний стратегічний підхід вимагає ретельного тестування всіх бізнес-процесів перед впровадженням ERP, адже необхідно проаналізувати й визначити, які з них повинні бути автоматизовані обов’язково, а які – бажано. Після виконання попереднього кроку та моделювання процесів на функціоналі системи може виявитись, що деякі бізнес-процеси варто модифікувати, а від якихось взагалі слід відмовитись. 3. Комбінований метод – ERP-систему впроваджують в усіх напрямках одразу, проте це відбувається етапами. Такий підхід дозволяє максимально прискорити процес введення системи в експлуатацію, забезпечуючи мінімальні втрати якості роботи. Етапи впровадження ERP Тривалість та складність впровадження ERP-системи обумовлені необхідністю всебічного попереднього аналізу діяльності компанії. Цей процес містить в собі наступні етапи: 1. Опис компанії – визначення основних характеристик, таких як кількість співробітників, обсяг виробництва і т.д. Це дозволяє отримати краще розуміння роботи компанії та оновити погляд на щоденні операції. 2. Аналіз автоматизації – визначення рівня автоматизації наявних процесів та визначення тих, які потребують додаткової автоматизації. 3. Виокремлення унікальних бізнес-процесів – встановлення та аналіз унікальних бізнес-процесів, які виділяють компанію серед конкурентів. 4. Моделювання бізнес-процесів – створення моделей бізнес-процесів з використанням обраних варіантів програмних продуктів або ERP-систем. 5. Виявлення функціональних розривів – визначення розходжень між стандартним функціоналом системи та описаними бізнес-процесами компанії. 6. Врахування обмежень та ризиків – визначення можливих обмежень, ризиків, проблем та встановлення рамок для впровадження системи. Саме тому у деяких компаніях, включаючи ToDo, існує можливість скористатися послугою передпроєктного обстеження. Ця послуга не лише допомагає визначити, чи є доцільним впровадження автоматизації на базі ERP для конкретної організації, але й надає змогу коригувати певні бізнес-процеси на основі отриманого аналізу та звіту цього обстеження. Після проведення експрес-обстеження, клієнт отримує детальний звіт, що містить в собі: 1. Мету проведення обстеження 2. Мету проєкту автоматизації 3. Основні бізнес-вимоги співробітників підприємства 4. Виявлені під час виконання обстеження найбільш значущі проблеми, які можуть перешкоджати досягненню цілей проєкту 5. Виявлені в процесі опитування найбільш значущі бізнес-ризики Пропускаючи цей етап підготовки, існує ризик витрати значної кількості часу та ресурсів у випадку тривалого або невдалого впровадження системи. Якщо у компанії вже налагоджені процеси і вона готова до впровадження системи – переходимо до складання плану проєкту. На цьому етапі ми рекомендуємо створити докладний список вимог до ERP-системи, чітко визначити області автоматизації, встановити рамки проєкту та ідентифікувати підрозділи для автоматизації. Впровадження ERP-системи індивідуальний і відповідальний процес. Тому в технологію впровадження можуть входити багато етапів, але є найбільш розповсюджені: 1. Підготовка до впровадження – оцінка всіх аспектів та визначення потреби в автоматизації через ERP. Встановлення цілей, очікувань, бюджету та строків проєкту. 2. Аналіз і складання плану – на цьому етапі проводиться аналіз компанії, вивчається робота підрозділів та бізнес-процеси. Це – передпроєктне обстеження. Потім визначаються завдання, ставляться цілі, після чого формується технічний план проєкту з подальшим моделюванням та оптимізацією. 3. Проєктування, моделювання та розробка – розробка адаптованого рішення відповідно до вимог. Проєктування ключових модулів системи та доопрацювання функціонала підприємства. 4. Установка та тестування – вивірка даних та тестування системи спільно з експертами замовника. Доопрацювання рішень у разі виявлення недоліків. 5. Первинне налаштування нормативно-довідкової інформації (НДІ) – створення єдиного інформаційного простору для ефективного управління підприємством. 6. Навчання співробітників – проведення ознайомчих курсів та створення інструкцій для коректного використання ERP-системи. 7. Введення в експлуатацію – налаштування параметрів обліку та конфігурацій для оптимальної роботи системи. Виявлення та усунення проблем, що виникають при роботі з ERP. 8. Супровід – визначення осіб чи компаній, які будуть підтримувати систему після впровадження. Організація системи підтримки та розв’язання можливих проблем. Що отримує бізнес від впровадження ERP Система планування ресурсів підприємства (ERP) слугує засобом інтеграції та автоматизації всіх бізнес-процесів для спрощення та полегшення їхнього ведення. Це призводить до численних переваг, серед яких варто відзначити: 1. Універсальність – ERP може бути використана в різних сферах виробництва та обслуговування, охоплюючи широкий спектр інструментів для підприємств різних ринків та масштабів, включаючи промисловість, банківську сферу, торгівлю, послуги і т.п. 2. Гнучкість – ERP гнучко налаштовується для різних бізнес-процесів, має різні конфігурації та інтеграції. Наприклад, система Odoo – модульна, можна підключати ті модулі, які потрібні саме вашому бізнесу. Вона має 48 модулів (детальний список є тут) та близько 39.000 тис. доробок. 3. Єдина платформа – впровадження ERP створює єдине інформаційне середовище в компанії, що оптимізує співпрацю між підрозділами, керівництвом і персоналом. Odoo допоможе диджиталізувати всі бізнес-процеси підприємства за допомогою однієї системи та уникнути зоопарку програм. 4. Розподіл прав доступу – ERP дозволяє розподіляти права доступу між співробітниками різних відділів, захищаючи корпоративні дані від несанкціонованого доступу. 5. Якісне планування та облік – системи ERP розроблені для зберігання та обробки великого обсягу даних, що дозволяє збалансовано розподіляти виробничі ресурси та приймати управлінські рішення. Недоліки ERP випливають з її переваг, адже складність та розлогість системи можна розглянути як з одної, так і з іншої сторони. Налаштування процесів, перенесення інформації та забезпечення безперебійної роботи вимагають часу та ресурсів. Саме тому вартість впровадження може здатися високою на початковому етапі, однак ці витрати окупаються внаслідок довгострокових бенефіцій, що пропонує ERP. Спробуйте Odoo і долучіться до 12 мільйонів користувачів по всьому світу, які вже впевнилися в зручності та ефективності роботи цієї системи, а наша команда досвідчених фахівців – залюбки допоможе вам із впровадженням її на вашому підприємстві! Замовляйте демо або консультацію, натиснувши кнопку знизу, і ми покажемо всі переваги автоматизації за допомогою сучасного програмного рішення.
Category: ERP
Ключові фактори успіху (КФУ) в бізнесі
Бізнес – це процес, розпочавши який потрібно бути готовим до постійного розвитку і вдосконалення і, звісно, кожен підприємець прагне досягти максимального ефективного результату в своїй галузі. Виробництво продукції або надання послуг вимагає перевершення своїх конкурентів у всіх площинах, задля того, щоб вибитися в лідери ринку. Та як цього досягти? Секрет полягає у понятті “Ключові фактори успіху” (КФУ). В цій статті ми розглянемо, що це таке, які є види КФУ і як їх досягти за допомогою автоматизації бізнес-процесів на базі системі ERP класу Odoo. Не чули про Odoo? Радимо ознайомитись із нашою попередньою статтею, де ми детально приділили увагу цій темі, розказавши про те, що таке Odoo та чому ми займаємося її впровадженням. КФУ – що це? Ключові фактори успіху – так називають фактори, які є загальними для всіх компаній галузі, здійснення яких дає можливість поліпшення конкурентної позиції. При цьому не має значення, чи доступна для підприємства їх реалізація в розрізі сьогоднішнього дня. Визначити ключові фактори успіху — це і є головне завдання, вирішення якого наблизить вас до перемоги в цій конкурентній боротьбі. Перш за все необхідно окреслити КФУ для своєї галузі та ніші, а розробка заходів щодо їх реалізації має бути наступним кроком. Трохи більше про це ви зможете знайти у статті Forbes. В залежності від сфери діяльності КФУ будуть відрізнятися. Також вони можуть змінюватися з плином часу. Однак можна визначити базові ключові фактори успіху підприємства: 1) Науково-технічна перевага – компетенція у проведенні наукових досліджень (важливо для високотехнологічних галузей), вміння швидко вводити в практику організаційні та/або технологічні нововведення, досвід роботи з технологіями останнього покоління. Тримати руку “на пульсі” технологій досить важливо в наш час, адже світ змінюється з величезною швидкістю і підприємці мають активно слідкувати за цим процесом, щоб не проґавити можливість покращити своє становище, використовуючи усі новітні ресурси, що доступні в даний проміжок часу. Це прямо пропорційно впливає на можливість досягнення максимальної ефективності в межах галузі. 2) Ефективність операцій – ще один з ключових факторів успіху. Усунення зайвого ручного втручання в будь-які процеси – дозволяє знизити відсоток помилок і збільшити продуктивність. Системи для автоматизації підприємств, такі як Odoo – це найкращі інструменти для цифровізації операцій в різних сферах бізнесу, починаючи від фінансів і закінчуючи управлінням проєктами. 3) Маркетинг – важливо забезпечити своїм клієнтам широкий асортимент продукції, адже наявність вибору є дуже важливим аспектом маркетингової складової. Також можна виділити привабливість, зручність і надійність пакувальних рішень, швидкість доставки (якщо ваша спеціалізація – продуктове виробництво), обов’язковим пунктом буде присутність гарантії на вироби та дотримання гарантійних зобов’язань – це додасть плюсів до вашої репутації. Висока кваліфікація працівників, що відповідають за збут, забезпечить високі продажі, а хороша організація і доступність сервісу – зроблять користування вашим продуктом зручним і клієнти будуть повертатися до вас знову і знову. Дотримання своїх обіцянок та пунктуальне виконання замовлень – це те, що дуже цінується в бізнес-сфері, тож про це не варто забувати. 4) Знання та досвід – володіння виробничими секретами виділить вас з-поміж інших конкурентів та надасть професіоналізму в очах клієнта. Це можуть бути особисті напрацювання, використання особливої техніки в процесі виробництва, навички роботи з актуальними та ексклюзивними технологіями абощо. Використовуйте актуальну та захопливу рекламу, адже в сучасному бізнес-світі без просування – ніяк. Вам потрібно заявити про себе, щоб ваша цільова аудиторія звернула на вас увагу. Здатність адаптуватися до нових умов, швидко розробляти і впроваджувати актуальні рішення – привнесе у ваш бізнес інноваційності й забезпечить утримання вже здобутих та вихід на нові позиції на ринку. 5) Організація та управління – застосування надійних, ефективних та сучасних інформаційних систем допоможе правильно налаштувати роботу, що напряму впливає на зменшення витрат і економію ресурсів компанії. Досвідчене та компетентне керівництво – рушій прогресу в бізнесі, тож треба переконатися, що кадровий склад відповідає статусу та потребам підприємства. Як зазначав відомий український бізнесмен, засновник Fedoriv Group – Андрій Федорів у своєму інтерв’ю для “Радіо НВ”, «..будь-які ідеї або інновації – вони як діти : вони народжуються малими, часто не дуже привабливими й дуже беззахисними обʼєктами, їм треба час, їм треба хтось, хто буде годувати і захищати (їх) до того моменту, поки вони стануть сильними. Якщо цього батька немає – вони помирають..». Це до того, що які б не були чудові плани та ідеї у вашої команди – тільки досвідчений керівник зможе провести цю ідею від етапу зародження – до етапу реалізації і втілення в життя, сформувавши відповідальних за той чи інший процес і контролюючи виконання кожного з етапів. Як Odoo допоможе в опануванні КФУ? Одним із ключових факторів успіху в бізнесі є здатність ефективно керувати бізнес-процесами. Головна проблема – великі витрати часу та зусиль на підтримку обліку, виробництва, складу, фінансів та інших аспектів діяльності компанії. Однак, завдяки системі ERP-класу Odoo – можна суттєво спростити собі задачу. Odoo – це інтегрована система управління, яка автоматизує бізнес-процеси. Вона дозволяє зосередити ваші зусилля та ресурси на найважливіших аспектах бізнесу, таких як розробка продукту, обслуговування клієнтів та стратегічне планування. Завдяки Odoo ви зможете швидше реагувати на оновлення мінливого ринку, поліпшити якість обслуговування клієнтів та ефективність управління вашим бізнесом. Ця система також допомагає оптимізувати витрати, зменшити ризики та підвищити прибутковість. Підсумок Ключові фактори успіху в бізнесі є різними для кожної компанії. Проте, дещо все ж таки залишається незмінним – ERP-система Odoo, яка стане вашим надійним інструментом для досягнення першості у вашій галузі. На прикладі базових КФУ в модульній системі Odoo ви знайдете модулі та інтеграції, які покращать ваші показники. Наприклад, модулі для фінансів (в тому числі бухоблік), продуктивності, маркетингу, продажів, навчання персоналу, роботи з кадрами. Цікаво дізнатися більше? Перелік всіх модулів та інтеграцій є на нашому сайті, в профільних розділах. “Too easy – do simple” – це не просто наш слоган, це підхід до роботи, який ми сміливо пропагуємо та несемо у маси, адже він допомагає нам робити бізнеси наших замовників ефективнішими та прибутковішими. Отже, визначайте КФУ саме для вашого бізнесу і впроваджуйте Odoo на своєму підприємстві, щоб забезпечити їх ефективне досягнення, а наша команда професіоналів з радістю допоможе вам у цьому! Замовити консультацію, демо або ж поставити будь-яке запитання – ви можете, натиснувши кнопки під цією статтею.
Ukrainian ERP Forum з перших вуст – як це було?
Минулої п’ятниці, 24 листопада відбулась подія у сфері Автоматизації бізнесу, обліку та фінансів в Україні – Ukrainian ERP Forum 2023. Учасниками форуму були очільники інновацій та digital-трансформації в кращих українських компаніях. Серед тем, яким було приділено основну увагу на форумі можна виділити наступні : Вихід модулю бух. обліку для України Побудова єдиної екосистеми автоматизації навколо бізнес-цілей компанії Рішення для ведення регламентованого обліку з міжнародним фокусом Кейси автоматизації та виходу на міжнародні ринки Оптимізація наявних внутрішніх ресурсів – перенавчання фахівців та адаптація до нових інструментів Критичні фактори успіху – customer support, розподіл витрат в часі, поступове фінансування змін Регламентований облік та облік фінансів згідно з українським законодавством на міжнародній платформі Odoo Можливості та виклики автоматизації та digital-трансформації компаній з використанням міжнародного програмного забезпечення Партнерами заходу виступили: SoftServe, Odoo, Biosphere corp., CFO Club Ukraine та багато інших не менш відомих компаній. В ролі спікерів на заході виступали різноманітні спеціалісти зі світу бізнесу та IT: Олена Кузьмічова – Chief Executive Officer, Self-ERP, автор і викладач курсу “Кризовий менеджмент і прийняття рішень в умовах невизначеності”, УКУ; Михайло Колісник – Президент CFO Club Ukraine, Academic Director, KSE Graduate Business School, Керуючий партнер FINART Smart Solutions; Дмитро Попінако – CEO, Innoware | Microsoft Dynamics 365 Professional; Сергій Мартиненко – Head of Product Team, Self-ERP; Тетяна Чумак – Провідний бізнес-консультант, Soft-Terra; Олег Щербатенко – CEO і засновник IT-Enterprise; Олеся Шевчук – Голова Odoo Community Association Ukraine (OCA Ukraine), Координатор Odoo.School; Анна Семейко – радник проєкту «Цифрова трансформація МСП у країнах Східного партнерства», GIZ, і багато інших не менш цікавих інфлюєнсерів. Також, серед запрошених експертів, був присутній наш Директор і Засновник – Олексій Бардаков, який ділився своїм досвідом впровадження ERP-систем в Україні. Він відмітив, що формат заходу був досить цікавим та особливу увагу приділив виходу модулю бух. обліку для України. Про нього Олексій відгукується наступним чином: “Реліз цього модулю був дійсно необхідним, адже це робить Odoo ще більш привабливою для автоматизації, дозволить привернути увагу більшої кількості клієнтів. Тож так, це саме той пазл, якого конче не вистачало системі для більш масштабного розгортування на території нашої країни”. Ми запитали нашого Керівника Відділу Продажів, який теж приймав участь у заході, що він для себе підкреслив за підсумками проведеного заходу, отримали наступну відповідь: “Мені сподобалось, що у форумі брали участь спікери, які мають пряме відношення до продукту, адже вони надавали дійсно корисну і цікаву інформацію. Цей фактор зіграв далеко не останню роль у тому, що захід виглядав гармонійно і справді професійно. Стосовно презентації модулю бух. обліку для України – це дійсно саме те, чого конче не вистачало Odoo в Україні. Модуль практично повністю відповідає усім сучасним вимогам ринку в бух. обліку і це не може не радувати. Даний реліз значно підніме інтерес підприємств до Odoo, адже це питання було чи не найголовнішим, і нарешті воно може вважатись вирішеним. Не можу не відмітити той момент, що було надано багато корисної статистики. Вимірювати щось в цифрах і графіках, особливо коли справа стосується бізнесу, певно, найкращий шлях.” Підсумовуючи, можемо сказати що ми досить продуктивно та з користю провели час відвідавши дану конференцію. Той досвід, знання та інсайти, що ми перейняли у процесі заходу – неодмінно стануть нам при нагоді у подальшому розвитку нашого напряму. Також хочемо висловити вдячність організаторам івенту за запрошення. Ми цінуємо можливість бути частиною такого крутого ком’юніті!
Що нового в Odoo 17?
Як то кажуть – Про нововведення 17 версії Odoo з перших вуст. Які зміни анонсували на конференції Odoo Experience 2023 та які помічені в системі? Перелік основних покращень, які відбулися Перероблений інтерфейс користувача: Odoo 17 має оновлений інтерфейс користувача, який став більш сучасним, зручним і мінімалістичним. Новий користувацький інтерфейс також більш чутливий, тому він чудово працює на будь-якому пристрої. Покращений пошук: функцію пошуку Odoo 17 було вдосконалено, щоб полегшити пошук потрібної інформації. Тепер ви можете шукати в кількох програмах і модулях одночасно, а також можете використовувати фільтри, щоб звузити результати. Користуйтесь “пошуком” щоб ефективніше керувати власним часом. Нові функції для електронної комерції: Odoo 17 містить низку нових функцій для компаній електронної комерції, таких як можливість створювати пакети продуктів, пропонувати знижки та акції, ефективніше керувати запасами. Покращені функції CRM: Odoo 17 також включає низку нових функцій для команд CRM, таких як можливість ефективніше відстежувати потенційних клієнтів, ефективніше керувати запитами підтримки клієнтів і створювати власні звіти. Нові функції для виробництва: Odoo 17 також містить низку нових функцій для виробничих підприємств, таких як можливість ефективніше керувати виробничими замовленнями, точніше відстежувати запаси та створювати спеціальні звіти. Спливаючі вікна, які можна перетягувати: тепер ви можете перетягувати вікна, що вспливають в Odoo 17, що полегшує налаштування робочого простору і робить його зручнішим. Функція каталогу продажів: Odoo 17 містить нову функцію каталогу продажів, яка дозволяє створювати цифровий каталог ваших продуктів і керувати ним. Кухонний екран для торгової точки: Odoo 17 містить нову функцію кухонного екрана для торгової точки, яка дозволяє відображати замовлення працівникам кухні в режимі реального часу. Підніміть руку на нарадах: Odoo 17 містить нову функцію «Підняти руку», що дозволяє учасникам висловити своє бажання виступити або поставити запитання, “піднявши руку” на нараді. Змінений режим пошуку: режим пошуку в Odoo 17 було змінено, щоб зробити його більш зручним і ефективним. Odoo 17 також містить низку наступних виправлень Покращена продуктивність: Odoo 17 швидша і чуйніша, ніж попередні версії. Покращена безпека: Odoo 17 містить низку нових функцій безпеки для захисту ваших даних. Більше можливостей інтеграції: Odoo 17 інтегрується з ширшим набором програм сторонніх розробників, ніж попередні версії. Інтеграції з популярними сервісами На конференції було представлено низку інтеграцій, які можуть здатися вам цікавими: Конфігуратор сайту з ChatGPT – під час створення нового вебсайту на базі конструктора сайтів Odoo ви можете у два кліки генерувати відповідний текст для вашого бізнесу за допомогою ШІ. Тепер за допомогою модулю Odoo WhatsApp компанія може підключати бізнес-акаунт WhatsApp (WABA) до бази даних Odoo, що дозволяє отримувати та відповідати на повідомлення WhatsApp безпосередньо з бази даних Odoo, створювати нові шаблони з динамічними заповнювачами/змінними, надсилати попередньо затверджені шаблони, які використовують динамічні змінні (такі як котирування з модулю “Продажі”, квитанції та інвойси з модулю “Точка продажу”, квитанції з модулю “Події”). Підсумок Підсумовуючи вищесказане, Odoo 17 є суттєвим оновленням у порівнянні з попередніми версіями, вона пропонує низку нових функцій і вдосконалень, які можуть принести користь підприємствам будь-якого рівня. Звісно, що це далеко не всі нововведення, адже їх так багато, що нам довелося б витратити дуже багато паперу, щоб їх описати. Тож, будемо екофрендлі й просто залишимо посилання на відеоматеріал і статтю офіційних медіа Odoo, де вони детально і наочно продемонстрували всі нові функції системи. Рекомендуємо і вам спробувати Odoo на практиці, адже тільки так ви зможете повністю відчути усі її переваги на собі, а наша команда професіоналів залюбки допоможе вам у цьому. Записатися на консультацію або поставити будь-яке питання ви можете, натиснувши кнопку знизу. Зробіть крок до автоматизації разом з ToDo.
Участь в Odoo Experience 2023
Зовсім нещодавно відбулася одна з наймасштабніших подій року у сфері автоматизації на базі ERP Odoo – Конференція “Odoo Experience 2023”. Конференція проходила в Брюсселі, Бельгія. Захід неймовірного масштабу, на який з’їхалися спеціалісти з усієї Європи, де протягом 3 днів отримували масу корисної та нової інформації стосовно нововведень в систему. Головною темою івенту був вихід нової, 17 версії Odoo. Так, все вірно – команда розробників, яка і є організатором івенту, провела щорічну презентацію, де розповіла про те, над чим працювала цілий рік і які якісно нові функції з’явилися в ERP Бельгійського походження. З гордістю повідомляємо вам про те, що ми відвідали цей івент і зовсім незабаром розповімо вам, що нового в 17 версії Odoo і чим вона відрізняється від попередньої, тож уважно слідкуйте за нашим сайтом, розділом “Блог”, щоб не пропустити багато цікавих матеріалів. Окрім презентації 17 версії Odoo ERP було представлено інтеграції системи зі штучним інтелектом, зокрема Chat GPT, та ще однією технологією, яка здатна створювати автоматичні вхідні документи на підставі сканованих зображень рахунків отриманих від постачальника абощо, месенджером WhatsApp. Також мова йшла про вдосконалену організацію електронного документообігу в системі, для цього були додані відповідні функції та модулі. Після презентації всіх новинок – відбувся воркшоп, що являв собою велику кількість різноманітних тематичних стендів, де можна було поставити будь-яке питання спеціалістам з команди розробки і аналітики Odoo і спробувати на практиці нові функції. Підсумовуючи, можемо сказати що ми в захваті від того, що відвідали цей захід. Незабаром ми опрацюємо всю інформацію, що отримали і почнемо впроваджувати цей досвід на практиці у співпраці з вами! ToDo – ваш надійний партнер у сфері автоматизації, який завжди намагається привнести щось нове й актуальне при взаємодії з нашими клієнтами та партнерами. Слідкуйте за новинами на нашому сайті в розділі “Блог”, щоб не пропустити цікаві інстайти зі світу IT! З будь-яких питань ви можете сконтактувати з нами, натиснувши кнопку під цією статтею.
Цикл PDCA (Цикл Демінга): чому його варто використовувати при побудові бізнес-процесів
Сьогодні ми розглянемо одну з ключових практик у побудові бізнес-процесів. Іншими словами, ми поговоримо про Цикл Демінга (PDCA). Що таке Цикл PDCA? Цикл PDCA — це скорочення від слів “Plan-Do-Check-Act” (Планувати-Виконувати-Перевіряти-Діяти). Цей цикл вперше був використаний у Японії в 1950-х рокаї, але став загальновизнаним методом для досягнення вдосконалення бізнес-процесів у всьому світі. Його суть полягає в послідовному виконанні чотирьох етапів: 1. Планування (Plan) – на цьому етапі визначаються мета і завдання процесу, а також розробляються плани і стратегія для їх досягнення. Основна ідея полягає в тому, щоб передбачити всі можливі сценарії, розробити оптимальний план дій і визначити необхідні ресурси. 2. Виконання (Do) – на другому етапі план втілюється в життя. На цьому кроці реалізуються всі заплановані дії і процеси. Важливо виконувати завдання точно та згідно до плану. 3. Перевірка (Check) – після завершення виконання важливо аналізувати результати. Порівнюючи їх зі стандартами, можна визначити, наскільки успішним було виконання. Якщо результати не відповідають вимогам, це вказує на необхідність змін у процесі. 4. Дія (Act) – на фінальному етапі вживаються заходи для виправлення помилок або недоліків, виявлених на етапі перевірки. Тут також вносяться покращення в процес з метою забезпечення росту ефективності та якості. Чому варто використовувати Цикл PDCA при побудові бізнес-процесів? 1. Систематичне Покращення – цикл PDCA дозволяє бізнесу систематично вдосконалювати свої процеси. Він надає можливість не лише виправляти проблеми, а й виявляти їх перед тим, як вони стають критичними. 2. Зменшення Ризиків – вдосконалення процесів на етапі “Перевірка” дозволяє зменшити ризики та помилки в бізнесі. 3. Сприяє Інноваціям – цикл PDCA стимулює постійний розвиток та інновації в організації. Це важливо для того, щоб бути конкурентоспроможними та відповідати потребам сучасності. 4. Спільна Робота – цей інструмент сприяє спільній роботі та комунікації в організації. Всі стейкхолдери можуть брати участь у побудові та вдосконаленні процесів. 5. Рекомендації від Asana PDCA – це не просто абстрактна методологія. Її ефективність підтверджена численними дослідженнями та практичним досвідом багатьох компаній. Одне з авторитетних джерел в IT-сфері – американський розробник ПЗ Asana. Вони акцентують на важливості використання циклу PDCA, задля забезпечення росту і конкурентних переваг вашого бізнесу. Як Odoo сприяє використанню циклу PDCA? Odoo – це потужна модульна ERP-система, яка створена для автоматизації бізнес-процесів та якісного управління проєктами. Вона допомагає реалізовувати і вдосконалювати процеси на кожному етапі циклу PDCA. Модуль “Проєкти” в Odoo являє собою обширний інструмент керування проєктами. Ми також активно використовуємо його в нашій компанії для ведення проєктної діяльності. Цей модуль дозволяє відстежувати статуси виконання різноманітних задач, зокерма таких, що стосуються ваших проєктів; дозволяє формувати задачі для проєктної команди. Також цей модуль дає змогу фіксувати витрати часу на виконання задач, контролювати дедлайни, періодичність виконання задач, створювати повторювані задачі в межах одного проєкту. Ми рекомендуємо до використання модуль “Проєкти” тим підприємствам, які займаються переважно проєктною діяльністю. Хочете дізнатися більше або замовити консультацію? Залиште заявку, натиснувши кнопку знизу і наші фахівці залюбки допоможуть вам вирішити будь-яке питання.
Класифікація бізнес-процесів – які вони бувають?
У сучасному світі бізнес-процеси є ключовими елементами ефективного управління, адже визначають, як компанія функціонує і взаємодіє зі своїми співробітниками, клієнтами, партнерами та постачальниками. У цій статті ми розглянемо різні типи бізнес-процесів та розкажемо, як система управління підприємством Odoo може сприяти їх оптимізації та автоматизації. Детальніше про те, що таке бізнес-процеси і для чого вони потрібні – ви можете дізнатись з іншої нашої статті. 5 основних груп 1. Операційні бізнес-процеси – вони складають основний процес компанії, що приносить прибуток, містять в собі всі дії, які стосуються виробництва, постачання, обслуговування клієнтів і управління запасами. Саме для цього і створена Odoo – забезпечити якісне функціонування основних процесів компанії. Але як модульна система – Odoo не обходить стороною й інші бізнес-процеси. Таким чином користувач отримує повний набір інструментів для зручного функціонування компанії в одному інтерфейсі! Ще, одним з козирів Odoo – є те, що вона уміє вибудовувати ланки. Розглянемо приклад, коли система налаштовується на підприємстві, що реалізує продукцію. Під час реалізації продукції система програмується на проходження певного алгоритму, за яким Odoo перевірятиме наявність продукції на складі. У випадку, якщо наявність підтверджується – система формує заяву на доставку. У разі, коли наявність не підтвердилася – система звертається до карти номенклатури і перевіряє можливі шляхи до отримання товарів за запитом. Система здатна як створити заяву до постачальника, так і заяву на виробництво затребуваного продукту (якщо ви займаєтесь його виготовленням), з усією супровідною документацією. Детальніше “Про всі модулі Odoo” – на профільній сторінці. Вперше чуєте про Odoo? Ви можете ознайомитися з нею більш детально з нашої статті. 2. Маркетингові бізнес-процеси – містять в собі всі дії, пов’язані з просуванням продуктів чи послуг компанії на ринку. Вони охоплюють стратегію маркетингу, рекламу, ведення соціальних медіа, зв’язок з клієнтами та багато іншого. Odoo пропонує інструменти для автоматизації маркетингових процесів, такі як управління кампаніями, ведення баз даних клієнтів та аналітика. Це допомагає підприємствам залучати більше клієнтів і підвищувати продажі. Також слід зазначити, що Odoo пропонує цікаве рішення зі створення та адміністрування сайту на базі власної платформи. В системі є зручний конструктор сайтів, який дозволяє вам створити власний сайт “з нуля”, використовуючи вже наявні шаблони, які можна модифікувати і змінювати під себе. 3. Фінансові бізнес-процеси – стосуються управління фінансами компанії, включаючи бухгалтерію, оподаткування, фінансовий аналіз та планування бюджету. Вони важливі для забезпечення фінансової стабільності підприємства. Odoo надає інструменти для автоматизації фінансових операцій, обліку та звітності. Це полегшує роботу фінансового відділу і дозволяє компаніям ефективніше управляти своїм грошовим обігом. 4. Управлінські бізнес-процеси – охоплюють прийняття стратегічних рішень, управління проєктами, планування розвитку та управління ризиками. Вони допомагають компаніям досягати своїх стратегічних цілей. Odoo надає інструменти для управління проєктами, планування та моніторингу розвитку бізнесу. Це допомагає підприємствам ефективно управляти своєю діяльністю та досягати бажаних результатів. 5. Клієнтські бізнес-процеси – охоплюють усі аспекти взаємодії компанії зі своїми клієнтами, від обробки запитів до розв’язання скарг і питань. Вони важливі для створення позитивного клієнтського досвіду та збільшення лояльності клієнтів. Odoo допомагає компаніям вести ефективний облік клієнтів, взаємодію з ними. Це сприяє збільшенню клієнтської лояльності та задоволеності. Підсумок Бізнес-процеси є важливою складовою ведення підприємництва. Оптимізація і автоматизація цих процесів позитивно вплине на продуктивність та ефективність вашої компанії. ERP-система Odoo – модульна. Більшість бізнес-процесів вже є в базовому функціоналі та в додаткових доробках та інтеграціях. Система підвищить ефективність вашого підприємства, дозволить виважено керувати різними типами бізнес-процесів. Залишайте заявку на консультацію, натиснувши кнопку знизу і наші фахівці проведуть вам презентацію всіх модулів, що будуть корисні саме вашому бізнесу.
Кому необхідна ERP-система? Яким компаніям може бути маст хев перейти на Odoo?
Якщо ви завжди знаходитесь у пошуку інноваційного рішення, яке допоможе вам реалізувати нові задуми в вашому бізнесі, цифровізувати та автоматизувати бухгалтерські процеси, стандартизувати та осучаснити ваш бізнес-процес, процес взаємодії з замовниками та клієнтами – вам точно стане при нагоді ця стаття. Хочете більше знати , що таке ERP і для чого вони потрібні? – Детальніше про це ви можете дізнатись з нашої іншої статті. Тим часом ми на наочному прикладі розглянемо рішення на основі Odoo ERP. Це рішення – більш ніж облікова система, адже додатково містить в собі широкий функціонал: від фінансового менеджменту до кадрового обліку. Odoo ERP є локалізованою, комплексною, гнучкою, модульною… більш детально про систему розказали в іншій статті. І найголовніше – все це в одному інтерфейсі. Не потрібно мати “зоопарк програм”. Також слід зазначити що система містить CRM-модуль, який ви можете, як і інші спеціалізовані, додавати за необхідності. Функціонал даної системи підійде середнім і великим компаніям, адже Odoo дуже гнучка і налаштовується під усі типи бізнесу. Статистичні дані за 2022 рік показали, що на Odoo найактивніше переходять підприємства і бізнеси з галузі промисловості, машинобудування, торгівлі та електронної комерції. А воєнні дії в Україні започаткували активне використання Odoo у благодійних організаціях. Навіть засновник однойменного благодійного фонду – Сергій Притула акцентував у одному з останніх своїх інтерв’ю на тому, що його організація користується саме Odoo. Odoo підтримує доступ до бази даних великої кількості одночасно працюючих користувачів у веб режимі, що забезпечує плідну і ефективну роботу. Якщо у вашій компанії управлінські рішення приймаються на підставі аналітичних звітів і у вас в роботі аналіз ситуації та контроль динаміки – це “must have”, то ERP Odoo дозволить оперативно оцінити ключові показники всієї діяльності вашого підприємства. Ви зможете побачити стан компанії “у моменті” і оперативно реагувати на всі відхилення в діяльності компанії. Odoo ERP підтримує можливість роботи за допомогою мобільних пристроїв і WEB-браузерів що дозволяє легко отримати до неї доступ в будь-який час з будь-якої точки світу. Підсумок Отже, сьогодні ми зрозуміли, що система ERP-класу найкраще підходить: середнім та великим компаніям, зокрема які працюють у галузі промисловості, машинобудування, торгівлі та електронної комерції; благодійним організаціям, підприємствам з великою кількістю одночасно працюючих користувачів тим, у кого управлінські рішення приймаються на підставі аналітичних звітів тим, кого турбує детальний аналіз ситуації та контроль динаміки діяльності підприємства потребуючим працювати за допомогою мобільних додатків та/або у веб браузері. Якщо ви впізнали свою компанію, серед описаних вище критеріїв – рекомендуємо вам спробувати Odoo на своєму підприємстві і впевнитися в її користі на власному досвіді! А наша команда професіоналів залюбки допоможе вам з впровадженням системи. Поставити будь-яке запитання або записатись на безкоштовну консультацію – ви можете, натиснувши кнопку внизу.
Що таке бізнес процеси, їх приклади та чому так важливо сформувати свій бізнес процес, основні елементи бізнес процесу?
Ми сподіваємось ні для кого не секрет, що однією з фундаментальних складових будь-якої компанії є її бізнес-процес. Це внутрішні механізми діяльності компанії, які стандартизують те, як компанія працює всередині (наприклад, бізнес-процес погодження заявок маркетингу на витрати), як ви виробляєте товари, надаєте послуги і спілкуєтесь з клієнтами та партнерами. У цій статті ми розглянемо, що таке бізнес-процеси, які є приклади їхнього застосування та зрозуміємо важливість формування власних бізнес-процесів. А також, ми познайомимо вас з інструментом, який допоможе оптимізувати ці процеси та зробити ваш бізнес більш продуктивним – Odoo. Що таке бізнес-процеси? Бізнес-процес – це визначена та затверджена послідовність дій та операцій, які виконуються в організації для досягнення певної мети. Уявіть собі, що це контрольний список найкращих практик і методів ведення бізнесу. За кожен крок відповідає конкретна людина, а кінцевою метою є надання послуги або продукту клієнту. Для досягнення максимальної ефективності завдання слід доручати людині, яка має найбільші здібності у конкретній галузі. Ми запитали своїх експертів: Директора та Засновника ToDo – Бардакова Олексія, Керівника відділу впровадження Odoo – Ніжніковського Тимура та Директора з продажів – Семенця Костянтина, що для них є бізнес-процесом? Отримали наступні відповіді: “Бізнес-процес – це перелік ресурсів, відповідальних осіб і операцій, які призводять до необхідного результату. І кроки можуть повторюватися знову і знову, виконуватися кількома людьми в оптимізований і стандартний спосіб. Шляхом прибирання з бізнес-процесу людського чинника ми його оптимізовуємо.”, – Директор і Засновник ToDo, Бардаков Олексій; “По своїй суті у даного поняття є чітке визначення, проте якщо розглядати саме концепцію впровадження ERP-систем, то бізнес-процес це дуже важлива частина, необхідна для розуміння того, як система повинна працювати на підприємстві. Чим більш оптимальним буде бізнес-процес – тим ефективніше буде працювати бізнес, тим ефективніше буде здійснений випуск готової продукції (якщо говорити про БП в рамках виробництва). Нам це усвідомлення потрібно для того, щоб вивчивши БП замовника оптимізувати його і автоматизувати ті процеси, які цього потребують.”, – Керівник відділу впровадження Odoo, Ніжніковський Тимур; “Для мене бізнес-процес – це чітко визначені кроки, які має робити співробітник задля досягнення мети – створення продукту, що має цінність для замовника, як зовнішнього, так і внутрішнього.”, – Директор з продажів, Костянтин Семенець; Приклади бізнес-процесів Наприклад, уявіть собі процес виробництва : від початкового замовлення сировини до відвантаження готової продукції – це все бізнес-процес. Або уявіть процес обслуговування клієнтів: від прийняття заявки на консультацію до надання необхідних послуг чи виробництва продукту – це все теж є бізнес-процесом. Важливість створення власних бізнес-процесів Чому так важливо формувати свої власні бізнес-процеси? Відповідь проста – вони роблять вашу компанію більш продуктивною та конкурентоспроможною. Вони допомагають економити час, гроші та інші ресурси, а також зменшують ризики помилок та непорозумінь. Бізнес-процеси є ключем до забезпечення стабільного функціонування вашої компанії та росту вашого бізнесу. Про важливість бізнес-процесів говорить і відома американська маркетингова компанія TechTarget із ринковою капіталізацією в 735,02 мільйони доларів, посилання на їх статтю. Також, хочемо зазначити, що дуже зручно використовувати при побудові власного бізнес-процесу цикл Демінга (PDCA-цикл), про нього ви можете почитати з цієї нашої статті. Основні елементи бізнес-процесу Основними елементами будь-якого бізнес-процесу є вхідні дані, операції, вихідні дані та керування. Вхідні дані – це початкова інформація, на основі якої розпочинається процес. Операції – це послідовність дій, які виконуються для перетворення вхідних даних в корисний результат. Вихідні дані – це результати процесу, які використовуються для подальших дій. Керування містить в собі контроль та координацію всього процесу. Odoo: Інструмент для оптимізації бізнес-процесів Що для нас оптимізація бізнес-процесів? Ми її бачимо наступним чином – “Прибирання з бізнес-процесу людського чинника. Якщо у процесі залучені люди – вони можуть щось забути, щось не так зробити, допустити помилку. Коли ви будуєте свій процес навколо автоматизованої системи – цей чинник перестає вас турбувати. Друге – це прибирання зайвих кроків збізнес-процесу, задля скорочення шляху досягнення поставленої мети.”, – Олексій Бардаков. І саме оптимізації ваших бізнес-процесів можна досягнути автоматизувавши їх за допомогою Odoo. Це система, яка покликана підвищити ефективність роботи вашої компанії. Детальніше про Odoo ви можете прочитати з нашої статті. Завдяки Odoo ви зможете контролювати та оптимізовувати більшість аспектів своєї діяльності : від фінансів до управління відносинами з клієнтами. Ви зможете відстежувати поточний стан процесів, отримувати звіти та аналізи, що допоможе вам приймати обґрунтовані рішення та забезпечувати розвиток вашого бізнесу. А головне – що це все в одному інтерфейсі. Більше про функційні можливості на сторінці модулів системи. Підсумок Бізнес-процеси – це важливий складовий елемент будь-якої компанії, незалежно від її розміру та галузі діяльності. Вони допомагають забезпечити ефективність та успішність вашого бізнесу. Використання інструменту автоматизації такого як Odoo дозволить вам оптимізувати ці процеси та зробити свій бізнес ще ефективнішим. Маєте запитання щодо автоматизації? Хочете дізнатись який саме інструмент вам підійде якнайкраще чи з чого почати оптимізацію? Зверніться до нас за безкоштовною консультацію, настинувши кнопку внизу. Ми маємо 20-річний досвід в автоматизації бізнес-процесів. Наша команда професіоналів залюбки допоможе, адже наша ціль – робити складні речі простими. ToDo – “Too easy – do simple!”
Що таке ERP-системи? Яка їх основна відмінність від CRM-систем та для чого вони потрібні?
Сучасний бізнес усе більше прагне до автоматизації та оптимізації своєї діяльності, адже це дозволяє заощадити час і ресурси, підвищити продуктивність та збільшити конкурентоспроможність, а значить – і прибуток, як наслідок. Успішні підприємці та керівники компаній добре усвідомлюють важливість оптимізації бізнес-процесів, бо це дасть змогу приймати обґрунтовані та правильні рішення. Та як саме оптимізувати бізнес-процеси? Ми не зможемо вичерпно відповісти на це питання, поки не дізнаємося що таке ERP-системи та чим саме вони відрізняються від славнозвісних CRM-систем? Отже, у цій статті ми, на прикладі Odoo, розглянемо що таке ERP-система, та з’ясуємо як саме вона може стати вашою ключовою перевагою у світі бізнесу. ERP vs. CRM: Основні відмінності Почати варто з того, що ми одразу проведемо чітку умовну лінію між поняттями ERP та CRM-системами. Перше, що необхідно зазначити – це різні області застосування. ERP (Enterprise Resource Planning) системи охоплюють управління різними аспектами діяльності компанії. Вони містять в собі фінанси, логістику, управління запасами, виробництво, ресурси людських кадрів і багато інших операційних областей. ERP дозволяють об’єднати всі ці процеси, надаючи компанії глибокий огляд її операцій. Одним словом – це такий багатофункціональний софт, у який можна під’єднати будь-яку необхідну вам функцію. Натомість CRM (Customer Relationship Management) системи спеціалізуються саме на взаємодії з клієнтами та керуванні продажами. Їхня основна мета полягає в полегшенні управління відносинами з клієнтами та покращенні обслуговування. Другий аспект, що відрізняє системи одна від одної – це типи даних, з якими вони працюють. ERP-системи обробляють дані, пов’язані з операційною діяльністю компанії. Це може включати фінансові дані, дані про запаси, дані про виробництво тощо. CRM-системи зосереджені на даних про клієнтів. Це дані про взаємодію з клієнтами, інформація про їхні потреби та історія замовлень. Централізація даних також є суттєво різною ERP-системи об’єднують дані з різних джерел і забезпечують централізований доступ до них для різних відділів компанії. CRM-системи концентруються на зборі та аналізі даних про клієнтів та взаємодію з ними, тобто, такі дані слугують інформаційним підґрунтям відділам обслуговування клієнтів і продажів. Із загальними розбіжностями визначилися, тепер можемо поговорити про те, навіщо взагалі використовуються ERP-системи? 1) Інтеграція процесів – ERP дозволяє компанії об’єднати всі свої операційні процеси в єдиний інтегрований технологічний організм. Ви відстежуєте, контролюєте та приймаєте управлінські рішення на основі даних з усіх підрозділів компанії: фінанси, логістика, виробництво, продажі, маркетинг та інші. Система ERP класу – максимум бізнес-процесів в одній базі. 2) Збільшення продуктивності – завдяки автоматизації багатьох процесів, компанії стають більш продуктивними та можуть зосередитися на стратегічних завданнях. 3) Покращення контролю – ERP дозволяє керівникам більш детально аналізувати фінансові дані, виробництво та інші аспекти операцій. 4) Покращена звітність – ви можете створювати різноманітні звіти, що допомагають вам приймати обґрунтовані рішення. Погляньмо на практиці, які переваги вам пропонує Odoo ERP 1. Багатофункціональність – система має значну кількість модулів, які дозволяють автоматизувати практично всі бізнес-процеси на підприємстві. Навіть чатинг і обговорення документів в одній системі. Єдина система для багатьох задач, яка дозволяє позбутися «зоопарку програм». 2. Модульність – компанія може у довільному порядку впроваджувати тільки ті модулі, які планує використовувати. 3. Розповсюдженість – Odoo має понад 7 мільйонів користувачів та понад 1900 партнерів-інтеграторів у більш ніж 120 країнах світу. 4. Адаптивність – Marketplace Odoo нараховує понад 39000 додатків та інтеграцій для розширення функціоналу, який вже наявний в системі, велика кількість з яких – безкоштовні. 5. Цілісність – Дозволяє автоматизувати весь ланцюжок взаємодії з клієнтом, починаючи від першого контакту і закінчуючи закриттям угоди та повторними продажами. 6. Технологічність – система доступна через web та мобільний додаток, дозволяючи користувачу знаходитись у будь-якій точці світу та організовувати єдиний робочий простір для розгалуженої сітки філіалів. 7. Універсальність – система підходить як невеликим компаніям, так і масштабним підприємствам. Має вбудований конструктор сайту компанії, що є реально класним для e-commerce. 8. Транснаціональність – продукт використовується компаніями у різних країнах світу, що дає змогу працювати на будь-якому ринку з будь-яким ринком. Тобто, якщо компанія ставить плани виходу, наприклад, на європейський ринок, то з Odoo вона вже до цього готова. 9. Конкурентність – функціонал Odoo успішно конкурує з іншими великими системами: SAP, Microsoft, Terrasoft,тощо, а ціна нижча. Підсумки Перед тим, як розглядати конкретні програмні рішення дайте відповіді на основні питання: Які задачі має вирішувати система? Чи маєте ви в планах або в перспективі розвиток вашого бізнесу найближчі декілька років? Які конкретні дії особисто ви та ваша команда плануєте щодня виконувати в системі? Адже, CRM система це локальне розв’язання конкретних задач з чітко визначеним функціоналом без можливості майбутнього розвитку системи під всі бізнес-процеси компанії. Натомість ERP система, така як Odoo, містить всі бізнес-процеси компанії в одному інтерфейсі: від CRM і WEB-магазину – до управлінського обліку, рекрутингу та документообігу. Набір готових модулів і додатків покриває усі задачі та бізнес-процеси, а відкритий код такої системи дозволяє реалізувати будь-які ідеї підприємства. З влучно підібраним програмним рішенням ви матимете ключову перевагу, яка допоможе вам досягти ваших бізнес-цілей: оптимізувати бізнес-процеси, підвищити продуктивність та збільшити конкурентоспроможність й дохідність бізнесу. Охоче допоможемо підібрати продукт, який підійде саме вашій компанії! Задати будь-яке питання або записатись на безкоштовну консультацію ви зможете, натиснувши кнопку внизу.
English 
Ukrainian 
