CRM für die Vertriebsabteilung

Der Erfolg eines Unternehmens wird an der Zahl seiner treuen Kunden gemessen. Um ein konstant gutes Feedback von den Kunden zu erhalten, müssen die Unternehmen die Messlatte hoch ansetzen: klar, konsequent und schnell. Heute nutzen Unternehmen, die crm-System für den Vertrieb. Die Automatisierung von Routineprozessen hilft, Fehler zu vermeiden, wichtige Informationen zu speichern und zu strukturieren, Kunden zu binden und den Vertriebsmitarbeitern Zeit für die wirklich wichtigen strategischen Aufgaben zu verschaffen. In der Tat implementieren wir bei ToDo crm für die Verkaufsabteilung Wir verwenden Odoo selbst. Wir laden Sie ein, dieses effektive Werkzeug kennenzulernen.

Was bedeutet Vertriebsautomatisierung mit einem CRM-System?

Bei der Automatisierung geht es nicht darum, Menschen zu ersetzen, sondern darum, Routineaufgaben an ein System zu delegieren. Im Fall von Odoo CRM bedeutet dies, dass jede Phase des Verkaufs unter Kontrolle ist: nichts geht verloren, die Manager arbeiten koordiniert und die Kunden werden rechtzeitig bedient.

Was übernimmt das System?

• Speicherung einer vollständigen Historie der Interaktionen: Anrufe, E-Mails, Sitzungen, Dateien - alles wird in der Kunden- oder Geschäftskarte aufgezeichnet
• Automatische Lead-Generierung: von Websites, Formularen, E-Mails oder Telefonanrufen - alles wird ohne manuelle Eingabe in das CRM übernommen
• Überwachen Sie Fristen und Aufgaben: Erinnerungen, Checklisten und automatische Aufgaben helfen Ihnen, keine wichtigen Dinge zu verpassen.
• Vorgefertigte Vorlagen für Briefe und Dokumente: für die schnelle Erstellung von Angeboten, Verträgen oder Antworten an Kunden
• Automatisierte Trichterszenarien: Das System schlägt die nächsten Schritte vor - besonders nützlich für neue Mitarbeiter

Automatisierung der Verkaufsabteilung ist auch ein wirksames Instrument für das strategische Management. Dank der zusätzlichen Funktionen von CRM erhält das Team ein vollständiges Bild des Vertriebs und kann tiefer und effizienter mit dem Kundenstamm arbeiten.

Was kann sie sonst noch tun? CRM-System für den Vertrieb Odoo

1. Segmentieren Sie Kunden nach Kategorie, Typ oder Verhalten für gezielte E-Mails und personalisierte Angebote.
2. Echtzeit-Analysen: Verkäufe, Konversionen, Arbeitsbelastung der Manager - alles ist in Dashboards sichtbar.
3. Mobile Version von CRM: Manager können von überall aus arbeiten - wichtig für den Außendienst.
4. Schnelle Dateiverwaltung: Einfaches Hinzufügen, Anhängen und Suchen von Dokumenten oder Scans mit einem Klick.
5. Transparente Aufzeichnung von Aktionen: Die gesamte Historie der Arbeit mit einem Kunden ist für jedes Teammitglied verfügbar.

Diese Komplexität der Automatisierung der Verkaufsabteilung wird durch die Modularität von Odoo ERP erreicht. Jede von ihnen hilft bei der Durchführung verschiedener Aufgaben.

Welche Module umfasst Odoo CRM für den Vertrieb?

System zur Verkaufsautomatisierung Odoo CRM ist eine leistungsstarke Suite von Tools, die den gesamten Prozess abdeckt, von der Lead-Akquise bis zum Geschäftsabschluss. Jedes Modul ist mit anderen Odoo-Anwendungen integriert, was eine nahtlose Automatisierung und effiziente Teamarbeit ermöglicht.

Management von Blei

• Automatische Lead-Generierung: Leads werden aus E-Mails, Anrufen, Website-Formularen, Chats, Veranstaltungen und anderen Quellen generiert.
• KI-Lead-Scoring: Künstliche Intelligenz bewertet die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Leads und hilft dabei, die vielversprechendsten Chancen zu priorisieren.
• Geotracking: Bestimmung des Standorts von Website-Besuchern mit Hilfe von GeoIP.
• Integration mit Live-Chat: integrierter Chat auf der Website für die direkte Kommunikation mit potenziellen Kunden.

Trichter 

• Kanban-Schnittstelle: eine bequeme Ansicht der Opportunities in Form von Karten, die per Drag-and-Drop zwischen den Phasen verschoben werden können.
• Stufen anpassen: Erstellen Sie individuelle Stufen für jedes Verkaufsteam.
• Aktionsplanung: Automatische Zuweisung der nächsten Schritte nach jeder Aktion, z. B. einem Anruf oder einer Besprechung.

Kommunikation

• E-Mail-Vorlagen: Erstellen Sie Standard-E-Mails für verschiedene Szenarien.
• Integration mit IP-Telefonie: Anrufe direkt aus dem CRM, automatische Aufzeichnung von Anrufen und Planung von Folgegesprächen.
• Automatische Benachrichtigungen: Sie werden über wichtige Ereignisse und Aufgaben benachrichtigt.

Analysen und Berichte

• Dashboards: Echtzeit-Visualisierung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs).
• Konversionsanalyse: Bewertung der Wirksamkeit der einzelnen Verkaufsphasen und Lead-Quellen.
• Umsatzprognose: Schätzung künftiger Umsätze auf der Grundlage aktueller Kapazitäten.

Integrationen

• Integration mit Odoo-Modulen: CRM lässt sich in die Module Vertrieb, Lager, Abonnements und andere Module integrieren, um Geschäftsprozesse vollständig zu automatisieren.
• Integration mit externen Diensten: Anbindung an E-Mail-Dienste, Telefonie, SMS und andere Plattformen.

Diese Module ermöglichen ein effizientes Prozessmanagement, verringern die manuelle Arbeit und erhöhen die Produktivität des Teams. Der große Vorteil Verkaufsgespräch Odoo ermöglicht die schrittweise Integration von Modulen. Sie können mit dem Notwendigsten beginnen und das System schrittweise auf andere Abteilungen des Unternehmens ausweiten.

Beauftragung der schlüsselfertigen Implementierung eines CRM-Systems für die Vertriebsabteilung in ToDo

Um das effektivste Werkzeug für die Automatisierung der Arbeit der VerkaufsabteilungWenn Sie auf der Suche nach einem neuen CRM-System sind, sollten Sie es Profis anvertrauen. Wir von ToDo installieren das System nicht nur, sondern passen es an die Besonderheiten Ihres Unternehmens an, richten alle Prozesse ein und schulen Ihr Team im Umgang mit dem neuen Tool. Wir wissen genau, wie man effektiv implementiert crm für die Verkaufsabteilung, Wir haben mehr als 35 Projekte in den Bereichen Fertigung, Einzelhandel, Logistik und E-Commerce abgeschlossen.

Die schlüsselfertige Implementierung von Odoo bedeutet, dass wir von der ersten Analyse und Planung bis zur vollständigen Einführung und Betreuung in das Projekt eingebunden sind. Auf diese Weise vermeiden wir Fehler, sparen Zeit und stellen sicher, dass Automatisierung der Verkaufsabteilung wird vom ersten Tag an für Sie arbeiten. Mit uns wird Ihr Vertriebsteam besser organisiert, schneller und kundenorientierter.