Module des ERP-Systems

Website als Online-Verkaufszentrum

Das ERP-Modul für Websites ist eine universelle Lösung für Unternehmen, die eine Online-Präsenz haben, verkaufen, schulen und mit ihrem Publikum auf einer einzigen digitalen Plattform kommunizieren wollen.

Website-Erstellung und E-Commerce

Die Benutzer können moderne Seiten von Grund auf oder auf der Grundlage von vorgefertigten Vorlagen erstellen und die Struktur, das Design und den Inhalt in Echtzeit ändern. ERP-E-Commerce-Module ermöglichen es den Benutzern, Produkte hinzuzufügen, Bestellungen zu verwalten, Online-Zahlungen zu akzeptieren und den Lieferprozess innerhalb eines einzigen Systems zu automatisieren.

Blog und Forum

Ein Blog trägt dazu bei, die Besucherzahlen zu erhöhen, die Suchmaschinenoptimierung zu verbessern und Vertrauen in die Marke aufzubauen. Das Forum ermöglicht es Ihnen, einen Diskussionsbereich zu schaffen, in dem Nutzer Fragen stellen, Erfahrungen austauschen und miteinander interagieren können. 

E-learning

Für Unternehmen, die in der Ausbildung oder internen Personalentwicklung tätig sind, eröffnet das eLearning-Modul die Möglichkeit, Kurse, Tests und Zertifikate zu erstellen und die Fortschritte der Teilnehmer zu verfolgen.

Online-Chat 

Ein bequemer Kommunikationskanal, der es Ihnen ermöglicht, sofort auf Anfragen von Website-Besuchern zu reagieren, zu beraten, zu verkaufen und den ständigen Kontakt mit Kunden zu pflegen. Es ermöglicht Ihnen, Feedback von den Nutzern zu erhalten und die Arbeit des Teams zu analysieren.

Vertriebsmanagement für nachhaltige Gewinne

Das Odoo-ERP-Modul für den Vertrieb deckt die wichtigsten Aspekte der kommerziellen Tätigkeit ab, vom ersten Kundenkontakt bis zum Abschluss eines Geschäfts. Es kombiniert Werkzeuge für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Automatisierung von Verkaufsprozessen, Abonnements, Vermietungen und Point-of-Sale (POS), einschließlich Restaurantdienstleistungen.

Mit einem CRM-System können Sie alle Kundeninformationen speichern, den Kommunikationsverlauf verfolgen, Leads verwalten und Umsatzprognosen erstellen. Dies hilft, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und die Effizienz des Teams zu steigern. Die Hauptvertriebseinheit ermöglicht die bequeme Erstellung von kommerziellen Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie die Echtzeitüberwachung der Ausführung von Transaktionen.

Die Point-of-Sale (POS)-Funktionalität ist ideal für Einzelhändler: Sie unterstützt die Arbeit mit Registrierkassen, Scannern und Zahlungsterminals und ermöglicht die schnelle Bearbeitung von Bestellungen. Für abonnementbasierte Unternehmen bietet das Odoo-Modul: 

• flexible Verwaltung von wiederkehrenden Zahlungen;
• automatische Aktualisierung der Verträge;
• Analysen zur Kundenabwanderung.

Mit dem Leasingmodul können Sie die vorübergehende Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen verwalten, Laufzeiten, Zahlungen und Rückgaben kontrollieren.

Separate POS-Funktionen für Restaurants berücksichtigen die Besonderheiten von Gastronomiebetrieben: Tischzuweisung, Bestellmanagement, Integration mit der Küche und den Mobilgeräten der Kellner. Dadurch wird der Service optimiert, die Wartezeit verkürzt und das Kundenerlebnis verbessert.

Finanzkontrolle und Unternehmenstransparenz

Die Module des ERP-Systems für das Finanzwesen helfen bei der Erfassung und Kontrolle von Einnahmen, Ausgaben und Steuern. Sie umfassen solche Aspekte wie: 

• Buchhaltung;
• Fakturierung;
• Kosten;
• Dokumente;
• Unterschrift;
• Tabellenkalkulationen.

Diese Komponente des Systems gewährleistet die Überwachung von Forderungen und Verbindlichkeiten, die Erstellung von Bilanzen, die Budgetplanung und die Analyse der zukünftigen finanziellen Leistung des Unternehmens. Sie enthält Werkzeuge für die Erstellung, Speicherung und Verbuchung der Finanzdokumentation.

Effiziente Lager- und Produktionsprozesse

Das System bietet eine vollständige Buchhaltung für Waren und Materialien. Die Funktionalität des Moduls umfasst:

• Durchführung einer Bestandsaufnahme;
• Registrierung von Chargen und Serien von Produkten;
• Echtzeit-Überwachung der Salden;
• automatische Erstellung von Anforderungen für den Lagernachschub.

Ein industrielles ERP-System umfasst einen Block zur Verwaltung der Materialressourcen des Unternehmens - MRP. Seine Aufgabe ist es, die Produktionsprozesse in allen Phasen effektiv zu planen, zu steuern und zu optimieren.

Personalakten und Personalentwicklung

Mit den integrierten Modulen des ERP-Systems können Sie alle Phasen der Personalarbeit automatisieren - von der Suche nach Bewerbern und der Durchführung von Vorstellungsgesprächen bis hin zu Schulung, Motivation, Leistungsbewertung, Gehaltsabrechnung, Terminplanung, Urlaubsverwaltung und rechtlicher Unterstützung.

Das System vereinfacht die Rekrutierung, das Onboarding, die Gehaltsabrechnung, die Zeiterfassung und die Analyse der Teamproduktivität erheblich. Es reduziert die Arbeitsbelastung der Personalabteilung und sorgt für Transparenz aller Prozesse für die Unternehmensleitung.

Marketing zur Erweiterung Ihres Kundenstamms

Die Odoo-Module für das Marketing helfen bei der Verwaltung aller Aspekte der Interaktion eines Unternehmens mit seinen Kunden. Sie decken solche Aspekte ab wie: 

• Marketing-Automatisierung;
• E-Mail-Marketing;
• SMS-Marketing;
• Social Media Marketing;
• Veranstaltungen;
• Umfrage.

Mit dieser Funktionalität können Sie Bestellungen und Verkäufe automatisch abwickeln, eine zentrale Kundendatenbank führen und individuelle Angebote auf der Grundlage früherer Käufe und persönlicher Präferenzen jedes Kunden erstellen.

Dienstleistungen unter Kontrolle und ohne Verzögerungen

Die ERP-Module für Dienstleistungen von Odoo decken den gesamten Zyklus der Bearbeitung von Kundenanfragen ab - von der Planung bis zur Ausführung. Das Projektmanagement hilft dabei, Aufgaben unter den Mitarbeitern zu verteilen, Fristen zu kontrollieren und den Fortschritt in Echtzeit zu verfolgen. Das Arbeitszeitblatt erfasst die für jede Aufgabe aufgewendeten Stunden, was für die Rechnungsstellung oder interne Leistungsanalyse wichtig ist.

Für Unternehmen, die Dienstleistungen außerhalb des Büros erbringen, können Sie das Außendienstmodul nutzen. Es hilft: 

• Techniker ernennen;
• Besuche planen;
• Aufzeichnungen führen. 

Der Helpdesk ist mit anderen Modulen integriert, so dass Sie Anfragen schnell bearbeiten, eine Historie der Anfragen führen und ein hohes Serviceniveau bieten können.

Steigerung der Produktivität des Unternehmens

Das Produktivitätsmodul vereint die wichtigsten Werkzeuge für eine effektive interne Kommunikation, Prozessmanagement und Arbeitsautomatisierung. Zu den Hauptmerkmalen gehört die Diskussionsfunktion, die es Ihnen ermöglicht, interne Dialoge zu führen, Ideen auszutauschen und Arbeitsprobleme schnell zu lösen, ohne dass Sie auf externe Boten angewiesen sind. Der Freigabemechanismus strukturiert die Prozesse zur Freigabe von Dokumenten, Anträgen oder Entscheidungen und sorgt für Transparenz und Kontrolle in jeder Phase. Die Integration mit der IP-Telefonie hilft, Anrufe aus dem System heraus zu tätigen, die Anrufhistorie aufzuzeichnen und die Qualität des Kundenservices zu verbessern.