In dieser Artikelserie haben wir bereits jede Phase einer ERP-Projektimplementierung einzeln näher beleuchtet, wobei der Schwerpunkt auf praktischen Aspekten und der Dokumentation lag.
Die erste Etappe Die erste Phase endete mit der Genehmigung des Projektkonzepts und der Entwicklung eines detaillierten Plans für die zweite Phase, in der Software entwickelt, Nachschlagewerke erstellt und technische Lösungen erarbeitet werden.
Frühzeitige Benutzerschulung und Referenzhandbücher
Eine der wichtigsten Aufgaben in dieser Phase ist die Schulung der Endbenutzer für die Arbeit mit Nachschlagewerken und die Erstellung einer Nachschlagewerkstruktur im System. Dies ermöglicht:
- das Team im Voraus mit dem neuen System vertraut machen;
- Vermeiden Sie knappe Ausbildungszeiten nach dem Start;
- die Daten an die neue Verzeichnisstruktur anpassen;
- eine hochwertige Datenbank zu prüfen, zu genehmigen und für die Prüfung vorzubereiten.
Das ist wichtig: In vielen Fällen stimmt die Struktur des neuen Systems nicht mit der des alten überein, so dass die Übertragung von Verzeichnissen manuelle Arbeit erfordern kann. Eine frühzeitige Schulung hilft, Probleme bei der Migration der Nomenklatur in Zukunft zu vermeiden.
Technische Lösung und Architektur des ERP-Projekts
Sobald die vorbereitenden Aktivitäten abgeschlossen sind, geht das Team dazu über, eine technische Lösung zu formulieren. Dies ist ein Prozess, bei dem:
- Der Analyst beschreibt, Was genau sollte umgesetzt werden? im System gemäß dem Konzept;
- der Architekt entwickelt wie man es umsetzt diese Funktionen unter Berücksichtigung der Möglichkeiten der Plattform.
Auf der Grundlage dieser Dokumente erstellen die Entwickler den Softwarecode und bereiten das System für die Tests vor.
Die Umsetzung nach dem Wasserfallprinzip erfordert eine detaillierte Dokumentation. Wir bemühen uns immer um ein Gleichgewicht zwischen einem ausreichenden Grad an Formalisierung und Flexibilität für den Kunden. Aber je vollständiger die Dokumentation ist, desto einfacher ist es, das System in Zukunft zu pflegen und weiterzuentwickeln.
Tests mit echten Daten
Nach Abschluss der Programmierung werden die vorbereiteten Verzeichnisse in das System übertragen, und erst dann beginnt die eigentliche Prüfung. Dieser Ansatz ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Anwendern und Analytikern:
- sehen, wie das System in einer realen Umgebung funktioniert;
- die Funktionalität anhand tatsächlicher Daten zu testen;
- ein endgültiges Benutzerhandbuch zu formulieren.
Präsentation der Funktionalität und Verwaltung der Verbesserungen
Das Ergebnis ist eine Demonstration der modellierten Prozesse und implementierten Funktionen. Der Kunde prüft dann, ob es seinen Erwartungen entspricht:
- ein Verzeichnis der Verbesserungen wird erstellt;
- Das Team entscheidet, welche davon auf die Zeit nach dem Start verschoben werden können.
Nicht alle Vorschläge der Benutzer sind sinnvoll und können sofort umgesetzt werden. Oft sind 80%-Verbesserungen schon nach wenigen Wochen des Betriebs auf dem neuen System obsolet.
Auf diese Weise wird die vereinbarte Liste festgelegt, und kritische Änderungen (falls vorhanden) werden vor dem Start vorgenommen. Als nächstes entwickelt das Team einen Zeitplan für den Übergang zum Betrieb.
Was kommt als Nächstes?
Die Entwicklungsphase ist abgeschlossen - die Software ist bereit für den Pilotbetrieb. Im nächsten Artikel werden wir uns die letzte Phase der ERP-Systemeinführung genauer ansehen.
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