KI-Lösungen für Unternehmenа
Umfassende Geschäftsautomatisierung mit KI-Technologien, Integration mit CRM\ERP-Systemen. Wir automatisieren alle Prozesse, von CRM bis hin zu einem vollwertigen Ansatz für die Produktion. Planung, Chatbots, Qualitätskontrolle, HR, Finanzanalyse, Analytik und andere Prozesse.
Was wir automatisieren
mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz
- Verarbeitendes Gewerbe
- Beratungs- und Informationssektor
- Einzel- und Großhandel
- Elektronischer Geschäftsverkehr
- Dienstleistungssektor
- Finanzsektor
- IT-Sektor und digitale Dienstleistungen
- Bauwesen und Architektur
- Projektleitung und Engineering
- Öffentlicher Sektor
KI-Lösungen für Unternehmen aller Größen und IT-Reifegrade
Wir passen KI-Lösungen für Unternehmen jeder Größe an - von kleinen Unternehmen für große Unternehmen. Unser Ansatz berücksichtigt Ihren aktuellen IT-Reifegrad: ob Sie gerade erst mit minimaler Automatisierung beginnen ob Sie bereits über ein integriertes ERP/CRM verfügen ob Sie einen komplexen "Zoo" von Systemen verwalten.
Annäherung an die Unternehmen nach Sektoren
Dienstleistungsunternehmen
- Der Hauptbedarf: Automatisierung der Kundenbetreuung
- Was die KI löst: hohe Personalkosten, Schwierigkeiten bei der Skalierung
Dienstleistungsunternehmen
- Der Hauptbedarf: Automatisierung der Kundenbetreuung
- Was die KI löst: hohe Personalkosten, Schwierigkeiten bei der Skalierung
Handelsgesellschaften
- Hauptbedarf: Verwaltung großer Mengen von SKUs und Aufträgen
- Was KI löst: Buchungsfehler, komplexe Prognosen
IT-Unternehmen
- Hauptbedarf: Automatisierung interner Prozesse, Entwicklung von KI-Produkten
- Was KI löst: Zeitmangel für Routine, hohe Dokumentationsanforderungen
Produzierende Unternehmen
- Hauptbedarf: Optimierung der Produktionsprozesse
- Was KI löst: die Komplexität der Analyse großer Datenmengen über Ausrüstung und Bestandsverwaltung)
Annäherung an Unternehmen unterschiedlicher Größe
Kleine Unternehmen (bis zu 50 Personen)
- Fokus auf schnelle Lösungen, Low-Code/No-Code-Ansatz
- Lösungen: Chatbots, Support-Automatisierung
Mittlere Unternehmen (50-250 Mitarbeiter)
- Schwerpunkt auf der Integration in bestehende Systeme.
- Lösungen: RAG-Systeme, Prozessautomatisierung
Großunternehmen (250+ Mitarbeiter)
- Fokus auf integrierte Unternehmenslösungen
- Lösungen: Analytik, skalierbare Systeme, KI-Assistenten für verschiedene Bereiche
Annäherung an Unternehmen mit unterschiedlichem IT-Reifegrad
1. Unternehmen am Beginn der Digitalisierung
Für Unternehmen, die mit disparaten Daten arbeiten und verfügt über ein Mindestmaß an Automatisierung ohne ein zentrales ERP/CRM.
Solche Unternehmen brauchen eine grundlegende Systemintegration und einfache, aber effektive KI-Lösungen. Unser Ansatz besteht darin, n8n-Automatisierung schnell zu implementieren, um die Effizienz sofort zu steigern und Prozesse zu rationalisieren.
2. Integration von KI in bestehende Prozesse
Für Unternehmen, die bereits ERP/CRM einsetzen und automatisierte Prozesse etabliert haben.
Wir sind spezialisiert auf die Integration von künstlicher Intelligenz in Ihre bestehenden Prozesse, einschließlich des Einsatzes von RAG-Systemen für effizientes Wissensmanagement. Unser Schwerpunkt liegt auf der schnellen Integration von Lösungen mit einem klaren Nachweis des Return on Investment (ROI).
3. Integrierte Unternehmenslösungen
Für große Unternehmen mit einem komplexen "Zoo" von IT-Systemen die eine vollständige und tiefgreifende Automatisierung erfordert.
Solche Unternehmen benötigen eine komplexe Prozessorchestrierung und fortschrittliche Analysen. Wir bieten die Entwicklung von maßgeschneiderten Lösungen, die Ihr einzigartiges IT-Ökosystem integrieren und optimieren können
Möchten Sie Ihr Unternehmen automatisieren? Erfahren Sie mehr!
Schmerzen und Probleme,
dass KI zur Lösung von Problemen beitragen wird
Operative Effizienz
- Zeitersparnis. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben wird die Arbeitszeit der Mitarbeiter entlastet
- Entlastung der Ressourcen. Verringerung der Arbeitsbelastung wichtiger Spezialisten
- Skalierung ohne proportionale Aufstockung des Personals. Wachsende Volumina ohne Neueinstellungen bewältigen
Finanzielle Optimierung
- Geringere Betriebskosten. Geringere Personalkosten für Routinearbeiten
- Schnellerer Return on Investment. Schnellere Bearbeitung von Anfragen = schnellerer Verkauf
Qualität und Kontrolle
- Überwachung von KPIs in Echtzeit: Automatische Überprüfung der Einhaltung von Standards
- Prüfung. Automatische Überprüfung der Prozesskonformität
Analysen und Einblicke
- Verborgene Muster erkennen. Analyse von Big Data für geschäftliche Erkenntnisse
- Prädiktive Analytik. Probleme vorhersagen, bevor sie auftreten
- Erkennen von Engpässen und Anomalien. Automatisch ineffiziente Prozesse diagnostizieren
- Empfehlungssysteme. Datengestützte Optimierungsvorschläge
Wettbewerbsvorteile
- Schnelligkeit der Antwort. Sofortige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Personalisierung in großem Maßstab. Individueller Ansatz für jeden Kunden automatisch
- Verfügbarkeit. Kontinuierlicher Betrieb 24/7 ohne Ausfalltage bei gleicher Qualität
Was wir automatisieren
mit Hilfe von AI
Verarbeitendes Gewerbe
- Optimierung der Produktionsprozesse
- Vorhersage des Materialbedarfs
Beratungs- und Informationssektor
- RAG-Systeme für den schnellen Zugriff auf Fachwissen
- Automatisierung von Erstberatungen
- Fallanalyse und Lösungsauswahl
Einzel- und Großhandel
- Intelligente Sortimentsmanagement-Systeme
- Nachfrageprognose
- Automatisierung der Interaktion mit Lieferanten
Elektronischer Geschäftsverkehr
- Personalisierte Empfehlungen für Manager
- Chatbots für die Kundenbetreuung
Dienstleistungssektor
- Automatisierung der Aufzeichnungen des Kunden
- Analyse der Kundenzufriedenheit
Finanzsektor
- Aufdeckung von Betrug
- Risikoanalyse
IT-Sektor und digitale Dienstleistungen
- Testautomatisierung und DevOps
- Intelligente Code-Analyse
- Automatische Dokumentation
Bauwesen und Architektur
- Analyse der Projektdokumentation
- Überwachung der Einhaltung von Normen
Projektleitung und Engineering
- Automatisierung der Planung
- Analyse der Projektrisiken
- Optimierung der Ressourcenzuweisung
Die integrierte Automatisierung ist ein wichtiger Schritt zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, zur Verbesserung
Kundenerfahrung und stabiles Umsatzwachstum. Automatisierung mit KI hilft Ihnen, Ihr Geschäft auszubauen, Kosten zu senken und Geschäftsprozesse zu optimieren
Anwendungsbereiche von AI
- Vertrieb
- Marketing
- Lagerbuchhaltung (WMS)
- Lernmanagementsystem (LMS) und Wissensdatenbank
- Analysen und Dashboards
- Prozessmanagement
- Vertriebsmanagement
- Beschaffungsmanagement
- Verwaltung der Produktion
- Projektleitung
- Personalverwaltung
- Service Desk Management
- Finanzbuchhaltung
- Buchhaltung
- Regulierte Buchhaltung
- Budgetierung
- Dokumentenfluss
Unsere Lösungen
Jedes Unternehmen ist einzigartig: Es hat seine eigenen Prozesse, sein eigenes Team und seine eigene Arbeitsweise. Deshalb verwenden wir keine Vorlagen. Stattdessen implementieren wir KI-Lösungen, die auf die Besonderheiten und Bedürfnisse eines bestimmten Unternehmens zugeschnitten sind.
CRM
Sammeln von Informationen über den Vertrag: Branche, Unternehmensgröße, Bilanz, Umsatz, Rentabilität, Bewertungen
Telefonie
Transkription von Telefongesprächen: Automatische Umwandlung von Audio in Text und Analyse
Preisgestaltung
Sammeln von Informationen über die Preise der Wettbewerber für eine strategische Preisgestaltung
Beschaffung
Suche nach alternativen Lieferanten, Analyse der kommerziellen Angebote von Lieferanten
Rekrutierung
Prüfung und Bewertung der Bewerbungsgespräche, Analyse der Lebensläufe der Bewerber, um sicherzustellen, dass sie den Anforderungen der Stelle entsprechen
HR
Analyse von Mitarbeiterbefragungen, Warnungen über die Gefährlichkeit des Zustands des Mitarbeiters
LMS
Prüfungsvorbereitung, automatische Benotung für effektives Lernen
Projektleitung
Erstellung von Erhebungsprotokollen und funktionalen Anforderungen auf der Grundlage von Videobesprechungen
Zusätzliche Dienstleistungen
Umsetzung und Unterstützung
- DevOps (Hosting von n8n oder unserer Lösung, Bereitstellung vor Ort, Containerisierung (Docker))
- Unterstützung
Beratungsdienste
Erkundung (Geschäftsanalyse, Architektur und Planung)
- Bewertung von Geschäftssystemen und gespeicherten Daten (Qualität, Verfügbarkeit, Struktur)
- Erfassen und Dokumentieren von Anforderungen (User Story Mapping)
- AI-Implementierungsplan
- Entwicklung von Lösungskonzepten (einschließlich Definition von Erfolgskriterien und KPIs, Akzeptanzkriterien)
- Entwurf der Systemarchitektur (Datenbank- und Sequenzdiagramm, Auswahl der optimalen Werkzeuge und KI-Modelle)
Ausbildung
- Für Unternehmen im Rahmen unserer Lösungen (Grundlagen der KI-Arbeit / Formulierung von Abfragen (Prompt-Engineering für Benutzer) / Best Practices für den Einsatz von KI-Tools)
- Für das IT-Team (technische Dokumentation der Lösung / Schulung zur Unterstützung der Lösung)
Technologien, die wir für die Automatisierung einsetzen
Backend
- FastAPI (Python) - ein schneller, moderner Rahmen für KI-APIs
- LangChain/LlamaIndex - Orchestrierung von KI-Ketten
- Vektordatenbanken - Pinecone, Faiss, Qdrant für RAG
Frontend
- Angular ist eine Schnittstelle für komplexe Geschäftsanwendungen.
- React ist ein schneller und einfacher Weg, um interaktive Web-Lösungen zu erstellen.
Infrastruktur
- Docker - Containerisierung
- CI/CD - GitHub-Aktionen
AI/LLM
- OpenAI (GPT-4, GPT-4-turbo) - universelle Aufgaben
- Anthropic Claude - eine komplexe Analyse
- Google (Gemini) - multimodale Aufgaben
- und andere werden je nach Geschäftsanforderungen ausgewählt
Automatisierung und Integration
- n8n - Automatisierung von Arbeitsabläufen mit wenig Code
- Make - schnelle Integrationen
CRM\ERP-Systeme
- Odoo - das belgische ERP-System
- Andere gängige CRM- und ERP-Systeme
RAG-Architektur
Schema der Arbeit
Wir implementieren KI-Lösungen nach einem klaren 11-stufigen Plan. Unser Prozess beginnt mit einer gründlichen Analyse Ihres Unternehmens und des Architekturdesigns, geht über die Entwicklung, das Testen und die Teamschulung und endet mit einer schrittweisen Einführung und laufendem Support.
1. Entdeckung: Ihr Geschäft verstehen
In der ersten Phase analysieren wir eingehend die Besonderheiten Ihres Unternehmens und Ihrer Geschäftsprozesse.
2. Unternehmensanalyse:
Wir erfassen und dokumentieren Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an die zukünftige Lösung im Detail.
3. Lösungskonzept entsprechend den Anforderungen
Auf der Grundlage der von uns gesammelten Daten erstellen wir ein Lösungskonzept, das genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
4. Architektur und Auswahl der optimalen KI-Technologien
Wir entwerfen die technische Architektur und wählen die effektivsten KI-Tools für die Lösung Ihrer Aufgaben aus.
5. Vereinbarung von Projektmeilensteinen (PM)
In dieser Phase werden die Anforderungen, der Plan, der Zeitplan, das Budget und die wichtigsten Erfolgsindikatoren (KPIs) im Detail festgelegt.
6. Erarbeitung einer Lösung
Unser Team erstellt Backend- und KI-Logik, entwickelt Frontend-Schnittstellen und integriert sich in Ihre bestehenden Systeme.
7. Prüfung
Gemeinsam mit Ihnen testen wir alle Funktionen, sammeln Ihr Feedback und nehmen die notwendigen Verbesserungen vor.
8. Vorbereitungen für den Start
Diese Phase umfasst die vollständige Bereitstellung der Infrastruktur und, falls erforderlich, die Migration Ihrer Daten in das neue System.
9. Wir trainieren und coachen Ihr Team
Wir schulen Ihre Mitarbeiter, damit sie die neuen Tools sicher und effektiv nutzen können.
10. Gestaffelter Start
Wir führen die Lösung zunächst für eine Pilotgruppe ein, sammeln Feedback und skalieren sie dann für alle Nutzer.
11. Unterstützung nach der Markteinführung und kontinuierliche Verbesserung
Nach der Implementierung bieten wir umfassenden Support und arbeiten an der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Lösung.
Lassen Sie uns ein kurzes Online-Meeting vereinbaren
Unsere Experten hören Ihnen aufmerksam zu, zeigen Ihnen relevante Fälle und schlagen Ihnen das beste Format für Ihre
Einführung eines ERP-Systems für Ihr Unternehmen.
