CRM
CRM Odoo ist ein modernes, integriertes System zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, das die Organisation von Geschäftsinformationen unterstützt. Es organisiert automatisch die Daten von potenziellen Kunden, Partnern, Auftragnehmern und bestehenden Kunden und bietet eine klare Struktur und Kontrolle. So wird sichergestellt, dass kein wichtiges Detail übersehen wird. Das Programm verfügt über wichtige Funktionen, die bei der Nutzung berücksichtigt werden sollten.
Warum brauchen Sie ein CRM-System?
Verfolgung von Geschäftsprozessen
Die Verfolgung der wichtigsten Geschäftsindikatoren hilft dabei, die Entwicklung des Unternehmens zu überwachen und rechtzeitig auf Veränderungen zu reagieren. Regelmäßige Berichte für Partner und Management schaffen ein transparentes Bild der Prozesse, und die Analyse der Auswirkungen von Entscheidungen auf den Umsatz ermöglicht es Ihnen, deren Wirksamkeit real zu bewerten. Es lohnt sich auch, auf die Effektivität des Teams zu achten: Seine Funktionsfähigkeit bestimmt die Stabilität und Dynamik des Unternehmenswachstums.
Schnelle Bearbeitung der Anträge
Um die Arbeit mit neuen Anwendungen effektiv zu gestalten, ist der Prozess so organisiert, dass Leads aus verschiedenen Quellen gesammelt werden und sofort in das Odoo CRM-System einfließen. Benachrichtigungen über ihr Erscheinen helfen Ihnen, ohne Verzögerung zu reagieren, und automatische E-Mails halten den Kontakt aufrecht und führen den potenziellen Kunden zu einer Lösung. Dies garantiert eine schnelle Bearbeitung und schafft ein Gefühl der Aufmerksamkeit für jede Anfrage.
Verwaltung des Transaktionsflusses
Mit der Software können Sie Transaktionen nach Priorität und Abschlusswahrscheinlichkeit sortieren. Mithilfe des Systems können Sie sehen, in welchem Stadium der Prozess gestoppt wurde, um Hindernisse schnell zu beseitigen und den Verlust eines Kunden zu vermeiden. So können Sie Verkaufsprognosen erstellen und weitere Schritte planen.
Für welche Branchen ist das Odoo CRM-System geeignet?
Das System vereint die Arbeit mit Kunden, Vertrieb, Projekten, Lager, Finanzen und Analytik in einer Umgebung. Dank seiner flexiblen Konfiguration und erweiterbaren Funktionalität passt es sich an die Besonderheiten eines jeden Unternehmens an:
Produzierende Unternehmen
Das CRM-System ermöglicht es Ihnen, alle Produktionsschritte zu organisieren und zu kontrollieren, Ressourcen effizient zuzuweisen und die Auftragserfüllung in Echtzeit zu verfolgen.
Online-Handel
Elektronischer Handel. Die Software integriert den Online- und Offline-Verkauf, automatisiert den Kundenservice und bietet eine komfortable Verwaltung der Lagerbestände.
B2B-Segment
B2B-Segment. Das CRM-System unterstützt die Arbeit mit Firmenkunden, hilft bei der Verwaltung großer Verträge und komplexer Vertriebsprozesse.
Dienstleistungsunternehmen
Mit der App können Sie Projekte, Ressourcen, Mitarbeiterzeiten und Finanzströme kontrollieren. Sie eignet sich für Beratungsunternehmen, Marketingagenturen, IT-Unternehmen und andere Dienstleistungsunternehmen.
Logistik und Transport
Das CRM-System vereinfacht die Verwaltung von Lagern, Lieferungen und Routen und sorgt für Transparenz und Kontrolle aller Vorgänge.
Bau- und Maschinenbauindustrie
Es hilft bei der Koordinierung großer Projekte, der Steuerung von Ressourcen und der Beschaffung, was für komplexe Bauprozesse wichtig ist.
Die Implementierung von Odoo ermöglicht es Ihnen, verschiedene Tätigkeitsbereiche in einem einzigen verwalteten System zusammenzufassen, in dem alle Prozesse miteinander verknüpft und transparent sind. Dadurch wird die Zahl der manuellen Vorgänge verringert, die Entscheidungsfindung beschleunigt und die Planungsgenauigkeit erhöht. Im Ergebnis erhält das Unternehmen kein separates Verkaufstool, sondern eine vollwertige Verwaltungsplattform, die die Entwicklung, Skalierung und den stabilen Betrieb auf lange Sicht unterstützt.
Wie das Odoo-CRM-System einen Kundenstamm aufbauen kann, um effektiv mit ihm zu arbeiten
Ein effektiver Kundenstamm ist ein rationalisiertes System, in dem der gesamte Verlauf der Interaktionen an einem Ort gespeichert wird und jederzeit für die Arbeit verfügbar ist. Es ist wichtig, nur die Daten zu erfassen, die für die Kommunikation und Entscheidungsfindung wirklich hilfreich sind, da unnötige Informationen den Prozess verkomplizieren können. Regelmäßige Bereinigung von Duplikaten:
- hält die Datenbank auf dem neuesten Stand;
- macht es dem Team klar;
- gewährleistet die Genauigkeit bei jedem Schritt der Zusammenarbeit.
CRM-Software hilft, eine zentralisierte und sichere Kundenbasis zu schaffen, die sicherstellt, dass kein Kontakt verloren geht. Sie ermöglicht es Ihnen, den Verlauf der Interaktion mit jedem Kunden zu kontrollieren und weitere Schritte auf durchdachte und effiziente Weise zu organisieren.
Der Benutzer kann jederzeit den Status jedes Auftrags sehen: Er wird in Form einer Karte mit allen Details dargestellt, und die Prozessstruktur macht es einfach, den erwarteten Umsatz zu schätzen. Dank des Kanban-Modus sind die Aufträge nach Phasen geordnet - um den Status zu ändern, müssen Sie nur die Karte ziehen.
Erfassen Sie alle Kontakte mit Kunden - Anrufe, Treffen, Briefe oder Angebote. Die CRM-Software sagt Ihnen, welche Schritte Sie entsprechend Ihrem Verkaufsplan als nächstes unternehmen müssen.
Kommunikation ohne Missverständnisse
Eine gut koordinierte Kommunikation ebnet den Weg zu Ergebnissen. Alle eingegangenen E-Mails werden im Vertriebssystem erfasst und die Historie der Kontakte mit Kunden und Team zentral gespeichert. So ist ein schneller und bequemer Zugriff auf die notwendigen Daten gewährleistet.
zusammen mit Odoo CRM
Das CRM-System hilft Ihnen dank seiner intuitiven Schnittstelle, mühelos kommerzielle Angebote zu erstellen. Dazu müssen Sie lediglich Artikel aus dem Katalog auswählen, und die Software organisiert automatisch den Rest des Prozesses.
Berichte in Gewinn umwandeln
Vorhersehbare Lösungen basieren auf genauen Daten. Erkunden Sie Verkaufszahlen mit Umsatzprognosen, analysieren Sie die Teamleistung und nutzen Sie auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dashboards.
Integration ist in der CRM-Software verfügbar
mit Anwendungen mit einem Klick
Die Odoo CRM-Software eignet sich zur Integration mit den richtigen Tools - E-Mail, Online-Chat, SMS oder IP-Telefonie. Alle Kanäle arbeiten zusammen, so dass Sie schnell und ohne unnötige Einstellungen mit Ihren Kunden kommunizieren können.
E-Mail.
Online-Chat
SMS
IP-Telefonie
Odoo-Lösung für viele Bedürfnisse
Das System wächst und skaliert mit Ihrem Unternehmen
Vertrieb
Kommerzielle Angebote senden
Abonnements
Kontrollieren Sie Ihr wiederkehrendes Einkommen
E-Mail-Marketing
Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen
Veranstaltungen
Generierung von Leads aus Veranstaltungsanmeldungen
ToDo ist der offizielle Partner von Odoo in der Ukraine
Wir sind Teil eines Unternehmens mit langjähriger Erfahrung in ERP- und CRM-Lösungen. In dieser Zeit hat unser Team von mehr als 60 Spezialisten - Analysten, Entwickler und Projektmanager - mehr als 35 komplexe Projekte für Unternehmen in verschiedenen Branchen erfolgreich umgesetzt.
