CRM für die Abteilung
Verkauf
Der Erfolg eines Unternehmens wird an der Zahl seiner treuen Kunden gemessen. Um ein konstant gutes Feedback von den Kunden zu erhalten, müssen die Unternehmen die Messlatte hoch ansetzen: klar, konsequent und schnell. Unternehmen, die heute ein CRM-System für den Vertrieb einsetzen, haben in jedem dieser Bereiche einen Vorteil. Die Automatisierung von Routineprozessen hilft, Fehler zu vermeiden, wichtige Informationen zu speichern und zu strukturieren, Kunden zu binden und den Vertriebsmitarbeitern Zeit für die wirklich wichtigen strategischen Aufgaben zu verschaffen. Wir von ToDo implementieren Odoo CRM für das Vertriebsteam und nutzen es selbst. Wir bieten Ihnen an, dieses effektive Tool näher kennen zu lernen.
Was bedeutet Vertriebsautomatisierung mit einem CRM-System?
Bei der Automatisierung geht es nicht darum, Menschen zu ersetzen, sondern darum, Routineaufgaben an ein System zu delegieren. Im Fall von Odoo CRM bedeutet dies, dass jede Phase des Verkaufs unter Kontrolle ist: nichts geht verloren, die Manager arbeiten koordiniert und die Kunden werden rechtzeitig bedient.
Was übernimmt das System?
- Speicherung einer vollständigen Historie der Interaktionen: Anrufe, E-Mails, Sitzungen, Dateien - alles wird in der Kunden- oder Geschäftskarte aufgezeichnet
- Automatische Lead-Generierung: von Websites, Formularen, E-Mails oder Telefonanrufen - alles wird ohne manuelle Eingabe in das CRM übernommen
- Überwachen Sie Fristen und Aufgaben: Erinnerungen, Checklisten und automatische Aufgaben helfen Ihnen, keine wichtigen Dinge zu verpassen.
- Vorgefertigte Vorlagen für Briefe und Dokumente: für die schnelle Erstellung von Angeboten, Verträgen oder Antworten an Kunden
- Automatisierte Trichterszenarien: Das System schlägt die nächsten Schritte vor - besonders nützlich für neue Mitarbeiter
Was kann ein CRM-System noch leisten?
für Odoo-Verkäufe
Kundensegmentierung nach Kategorie:
Typen oder Verhaltensweisen - für gezielte Kampagnen und personalisierte Angebote.
Echtzeit-Analysen:
Verkäufe, Konversionen, Arbeitsbelastung der Manager - alles ist auf Dashboards sichtbar.
Mobile Version von CRM:
Manager können von jedem Ort aus arbeiten, was für den Außendienst wichtig ist.
Schnelles Arbeiten mit Dateien:
Mit einem Klick können Sie Dokumente oder Scans hinzufügen, anhängen und suchen.
Transparente Aufzeichnung der Maßnahmen:
Jedem Teammitglied steht die gesamte Geschichte der Arbeit mit dem Kunden zur Verfügung.
Diese Komplexität der Automatisierung der Verkaufsabteilung wird durch die Modularität von Odoo ERP erreicht. Jede von ihnen hilft bei der Durchführung verschiedener Aufgaben.
Welche Module umfasst Odoo CRM für den Vertrieb?
System zur Verkaufsautomatisierung Odoo CRM ist eine leistungsstarke Suite von Tools, die den gesamten Prozess abdeckt, von der Lead-Akquise bis zum Geschäftsabschluss. Jedes Modul ist mit anderen Odoo-Anwendungen integriert, was eine nahtlose Automatisierung und effiziente Teamarbeit ermöglicht.
Management von Blei
- Automatische Lead-Generierung: Leads werden aus E-Mails, Anrufen, Website-Formularen, Chats, Veranstaltungen und anderen Quellen generiert.
- KI-Lead-Scoring: Künstliche Intelligenz bewertet die Erfolgswahrscheinlichkeit eines Leads und hilft dabei, die vielversprechendsten Chancen zu priorisieren.
- Geotracking: Bestimmung des Standorts von Website-Besuchern mit Hilfe von GeoIP.
- Integration mit Live-Chat: integrierter Chat auf der Website für die direkte Kommunikation mit potenziellen Kunden.
Trichter
- Kanban-Schnittstelle: eine bequeme Ansicht der Opportunities in Form von Karten, die per Drag-and-Drop zwischen den Phasen verschoben werden können.
- Stufen anpassen: Erstellen Sie individuelle Stufen für jedes Verkaufsteam.
- Aktionsplanung: Automatische Zuweisung der nächsten Schritte nach jeder Aktion, z. B. einem Anruf oder einer Besprechung.
Kommunikation
- E-Mail-Vorlagen: Erstellen Sie Standard-E-Mails für verschiedene Szenarien.
- Integration mit IP-Telefonie: Anrufe direkt aus dem CRM, automatische Aufzeichnung von Anrufen und Planung von Folgegesprächen.
- Automatische Benachrichtigungen: Sie werden über wichtige Ereignisse und Aufgaben benachrichtigt.
Analysen und Berichte
- Dashboards: Echtzeit-Visualisierung der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs).
- Konversionsanalyse: Bewertung der Wirksamkeit der einzelnen Verkaufsphasen und Lead-Quellen.
- Umsatzprognose: Schätzung künftiger Umsätze auf der Grundlage aktueller Kapazitäten.
Integrationen
- Integration mit Odoo-Modulen: CRM lässt sich in die Module Vertrieb, Lager, Abonnements und andere Module integrieren, um Geschäftsprozesse vollständig zu automatisieren.
- Integration mit externen Diensten: Anbindung an E-Mail-Dienste, Telefonie, SMS und andere Plattformen.
Diese Module ermöglichen ein effizientes Prozessmanagement, verringern die manuelle Arbeit und erhöhen die Produktivität des Teams. Der große Vorteil Verkaufsgespräch Odoo ermöglicht die schrittweise Integration von Modulen. Sie können mit dem Notwendigsten beginnen und das System schrittweise auf andere Abteilungen des Unternehmens ausweiten.
Beauftragung der schlüsselfertigen Implementierung eines CRM-Systems für die Vertriebsabteilung in ToDo
Um das effektivste Werkzeug zur Automatisierung der Arbeit Ihres Vertriebsteams zu erhalten, sollten Sie die CRM-Implementierung Profis anvertrauen. Wir von ToDo installieren das System nicht nur, sondern passen es an die Besonderheiten Ihres Unternehmens an, richten alle Prozesse ein und schulen Ihr Team im Umgang mit dem neuen Tool. Wir wissen genau, wie man ein CRM für den Vertrieb effektiv einführt, denn wir haben mehr als 35 Projekte in den Bereichen Fertigung, Einzelhandel, Logistik und E-Commerce abgeschlossen.
Die schlüsselfertige Implementierung von Odoo bedeutet, dass wir von der ersten Analyse und Planung bis zur vollständigen Einführung und Unterstützung in das Projekt eingebunden sind. Auf diese Weise können wir Fehler vermeiden, Zeit sparen und sicherstellen, dass Ihre Vertriebsautomatisierung vom ersten Tag an für Sie funktioniert. Mit uns wird Ihr Vertriebsteam besser organisiert, schneller und kundenorientierter.
