Автоматизація вже давно перестала бути просто інструментом оптимізації – сьогодні вона стає стратегічною основою розвитку компаній. Згідно з останніми звітами Gartner та інших провідних аналітиків, 2025 рік стане переломним у підходах до управління процесами: ключові ролі відіграватимуть гіперавтоматизація, генеративний ШІ, low-code та індустріальні хмарні платформи. У цій статті ми зібрали найактуальніші технологічні напрямки, які безпосередньо впливають на розвиток автоматизації бізнесу.
1. Гіперавтоматизація: масштабування без обмежень
Гіперавтоматизація поєднує роботизовану автоматизацію процесів (RPA), штучний інтелект, машинне навчання та інші інструменти для комплексної автоматизації всього, що можливо автоматизувати. За даними Gartner, вже 90% великих компаній розглядають гіперавтоматизацію як стратегічний пріоритет.
Оновлений інтерес до цього підходу спричинено розвитком генеративного ШІ, який відкрив нові горизонти для автоматизації не лише рутинних, а й творчих і аналітичних завдань.
Ключова перевага: повна оркестрація процесів, мінімізація ручної роботи, масштабування операцій.
2. Generative AI: автоматизація контенту й аналітики
Генеративний ШІ уже трансформує корпоративні процеси – від створення звітів і документації до генерації коду та прогнозів попиту. За оцінками Gartner, інвестиції в generative AI зростуть до $644 млрд у 2025 році.
Завдяки інтеграції з ERP, CRM та іншими системами, генеративний ШІ допомагає не лише автоматизувати, а й покращувати якість рішень, зменшуючи навантаження на персонал.
Ключова перевага: підвищення продуктивності, автоматизація креативних і аналітичних задач.
3. Adaptive AI: гнучкість у реальному часі
Адаптивний ШІ – це системи, що постійно навчаються та підлаштовуються до змін середовища. Вони не просто виконують сценарії, а самостійно коригують їх залежно від нових обставин.
Це особливо важливо для процесів, які залежать від змін ринку, поведінки клієнтів чи зовнішніх факторів (логістика, фінанси, безпека).
Ключова перевага: здатність до самонавчання і адаптації без участі людини.
4. Індустріальні хмарні платформи: автоматизація з урахуванням специфіки галузі
ІХП (Industry Cloud Platforms) – це спеціалізовані хмарні рішення, які враховують потреби конкретних галузей: виробництво, ритейл, логістика, фармацевтика тощо.
До 2027 року понад 70% компаній, за прогнозами Gartner, використовуватимуть ІХП для автоматизації процесів із урахуванням галузевих стандартів.
Ключова перевага: швидке впровадження автоматизації з урахуванням специфіки бізнесу.
5. Інтелектуальна автоматизація рішень
Інструменти автоматизованого прийняття рішень застосовуються у сфері фінансів, охорони здоров’я, логістики, де потрібна швидка обробка даних і точне прогнозування.
На основі ШІ такі системи не лише аналізують дані, а й генерують рекомендації або приймають рішення автоматично, наприклад: у кредитному скорингу чи закупівельному плануванні.
Ключова перевага: пришвидшення рішень і зменшення людського впливу на рутинні завдання.
6. Low-code / No-code платформи: автоматизація силами бізнес-користувачів
Платформи з мінімальним кодуванням дозволяють створювати внутрішні додатки без залучення ІТ-відділу. У 2025 року близько 70% нових корпоративних додатків будуть створені за допомогою таких платформ.
Це відкриває можливості для швидкої автоматизації локальних процесів (відділ продажів, маркетинг, фінанси) без масштабних ІТ-проєктів.
Ключова перевага: автономність користувачів і швидкість створення рішень.
7. Інтеграційні платформи: зв’язок між усіма системами
Сучасна автоматизація неможлива без швидкої інтеграції. Платформи типу iPaaS (Integration Platform as a Service) дозволяють легко поєднувати ERP, CRM, e-commerce, BI та інші системи.
Найпопулярніші платформи об’єднують у собі автоматизацію процесів (RPA, DPA), інтеграцію, low-code – створюючи єдину екосистему для управління бізнесом.
Ключова перевага: цілісна система управління без розривів у даних.
Що це означає для бізнесу?
2025 рік формує нову парадигму автоматизації: гнучку, адаптивну, масштабовану. Компанії, які вже сьогодні впроваджують сучасні технології, отримують перевагу в часі, витратах і якості управління.
Інтегратор ToDo впроваджує автоматизаційні рішення на базі Odoo, що вже підтримує більшість із описаних напрямків: інтеграції, low-code розробку, галузеві модулі, AI‑інструменти. Ми допомагаємо бізнесам впроваджувати зміни швидко, ефективно та без зайвих ризиків.
Готуєтесь до трансформації процесів?
Зверніться до команди ToDo – ми підкажемо, з чого почати, і реалізуємо автоматизацію під ваш бізнес.
