LuxSite – українська діджитал агенція, яка вже 14 років працює на ринку, надаючи комплексні послуги з онлайн-маркетингу. Команда агенції складається з понад 30 фахівців, які допомагають бізнесам досягати успіху за допомогою інноваційних рішень у сферах SEO, PPC, SMM, створення контенту, а також дизайну та упаковки брендів.
Основною перевагою LuxSite є комплексний підхід до вирішення завдань своїх клієнтів. Застосування новітніх технологій, відповідальність і відкритість – це ті принципи, якими агенція керується в роботі.Як LuxSite дізналися про ToDo
Вибір Odoo для автоматизації бізнес-процесів LuxSite
LuxSite обрали Odoo через його комплексні можливості, зокрема через функціонал, який дозволяє масштабувати систему відповідно до потреб бізнесу.
«Odoo стала для нас оптимальним рішенням завдяки своїй гнучкості та можливості кастомізації під наші специфічні потреби. Ми шукали систему, яка б допомогла нам організувати і автоматизувати наші процеси з максимальним ефектом.»
— Марія Прухніцька, COO LuxSite
Задачі, які вирішували за допомогою Odoo
На момент початку співпраці компанія LuxSite визначила кілька ключових завдань, які потрібно було автоматизувати для досягнення кращої ефективності:
- Облік часу, витраченого командою на завдання.
- Розрахунок собівартості послуг та аналіз прибутковості.
- Автоматизація обліку витрат.
- Ведення бази клієнтів та потенційних лідів.
- Рекрутинг та формування кадрової бази.
- Систематизація процесів компанії.
Як автоматизували бізнес-процеси LuxSite
Впровадження модулів Odoo
1. CRM
Модуль CRM в Odoo був обраний для автоматизації управління клієнтською базою та продажами. Завдяки гнучким налаштуванням і інтеграціям з популярними месенджерами (Telegram, Viber, WhatsApp) цей інструмент значно спростив процес комунікації з клієнтами.
Особливості впровадження:
- Планування дзвінків, зустрічей, розсилок та пропозицій.
- Автоматичне визначення наступних кроків у продажах.
- Ведення повної історії взаємодії з клієнтами.
- Прогнозування успішності угод з урахуванням попередніх результатів.
2. Управління проєктами
Модуль Управління проєктами став ключовим для оптимізації роботи з завданнями та плануванням проєктів. Оскільки LuxSite займаються великими проєктами, наявність чіткої структури управління завданнями була критично важливою.
Особливості впровадження:
- Можливість контролювати дедлайни, обсяги робіт та ресурси.
- Можливість сортування завдань за відповідальним.
- Інтеграція з діаграмою Ганта для візуалізації плану проєктів.
Кастомізації та додаткові функціональні можливості
Для LuxSite були виконані низка кастомізацій, що дозволяють ще більше адаптувати систему під специфіку їх роботи:
- Гнучка система доступів – замовник отримав можливість самостійно налаштовувати права доступу для кожного працівника та для груп користувачів.
- Обмеження доступу до табелів обліку часу – для мінімізації людських помилок і підвищення точності звітності.
- Інтеграція модуля “Діаграма Ганта” – для наочності та ефективного планування робіт на проєктах.
Результати автоматизації
Впровадження Odoo принесло LuxSite такі переваги:
- Систематизація і покращення управління клієнтськими відносинами.
- Спрощення процесу планування і виконання проєктів.
- Автоматизація обліку витрат та часу, що дозволяє знижувати ризики помилок і підвищувати ефективність роботи.
- Гнучка налаштування доступів забезпечила контроль і безпеку даних.
Висновки та подальші кроки
Автоматизація на базі Odoo дозволила LuxSite значно підвищити ефективність управління процесами та забезпечити зручність роботи для співробітників.
Робота з Odoo продовжується, і найближчим часом планується додаткове впровадження нових модулів для автоматизації бухгалтерії, рекрутингу та партнерських відносин.
Odoo залишається оптимальним рішенням для бізнесу LuxSite, забезпечуючи масштабованість, гнучкість та постійну підтримку. Спільно з ToDo, LuxSite впроваджують нові функціональності, що дозволяють досягати ще більших результатів у роботі.
Співпраця між ToDo і LuxSite – це приклад успішної автоматизації діджитал-агенцій. Odoo допомогла LuxSite відкрити нові можливості для автоматизації бізнес-процесів, підвищити ефективність та забезпечити конкурентні переваги на ринку.
