Ефективність CRM та ERP систем для оптових продаж: Вдосконалення процесів та збільшення прибутковості

Elio Home

Замовник

Виробник меблів, займається реалізацією інтер’єрних рішень у масштабних корпоративних та приватних проектах. На сьогоднішній день компанія має такі ТМ: ELIO, ELNOVA, ELDOOR.

Мета проекту

Автоматизація повного виробничого циклу замовленої продукції.

Реалізовано

• Планування виробництва замовлень та розрахунок планової дати завершення готової продукції.
• Проведення міжвідділового та внутрішньовідділового планування виробництва.
• Фіксація потреб у матеріалах та напівфабрикатах.
• Вивід фактичних даних щодо використання матеріалів та напівфабрикатів у виробництві.
• Аналіз завантаження робочих центрів з урахуванням руху матеріалів між робочими центрами, паралельного виконання робіт робочими центрами, режиму налагодження та ремонту обладнання.
• Інтеграція системи з інженерною системою IMOS.

Honda Ukraine

Замовник

Офіційний дистриб’ютор автомобілів та силової техніки Honda в Україні.

Мета проекту

Комплексна автоматизація діяльності дилерської мережі.

Реалізовано

• ERP + BPMS задля підвищення достовірності обліку та автоматизації бізнес-процесів.
• Бюджетування задля оптимізації та скорочення часу отримання достовірної фінансової звітності. Створення механізму планування за різними сценаріями. 
• В рамках проекту була розроблена професійна BI-система – унікальний інструмент для планування, отримання актуальних даних та оперативної, надійної фінансової звітності за будь-яким аспектом діяльності підприємства.
• Система управління дилером. Була створена єдина система обліку з метою підвищення надійності облікових даних, консолідації даних дилерів та аналізу цих даних.

Snap-On Business Solution

Замовник

Ніссан Мотор – японська промислова корпорація, що спеціалізується на випуску легкових автомобілів, вантажівок та автобусів марок “Нісан” (Nissan) і “Дацун” (Datsun), Infiniti (“Інфініті”).

Мета проекту

Комплексна автоматизація діяльності дилерської мережі.

Реалізовано

• Модуль інтеграції дилерської мережі Ніссан Україна та системи PRISM для отримання інформації з післяпродажного обслуговування клієнтів (від українських дилерів).
• Встановлення та впровадження інтерфейсу між SBS PRISM та українськими дилерами Ніссан Україна, які працюють у різних системах.
• Розробка інтерфейсу для інтеграції з PRISM з наступними функціями:
  • збір інформації з баз даних дилерів за власним графіком;
  • автоматична перевірка інформації щодо схеми XSD;
  • автоматичне надсилання підтвердженої інформації в PRISM;
  • автоматична реєстрація процесу передачі інформації, включаючи помилки, та надсилання звітності електронною поштою на службу підтримки.

Lohika

Замовник

Розробник програмного забезпечення, що спеціалізується на розробці технологій для бізнесу: веб, мобільних та корпоративних додатків, хмарних технологій.

Мета проекту

Автоматизація процесу взаєморозрахунків з контрагентами.

Реалізовано

• Унікальний масштабний проект нарахування та виплати винагороди 900 суб’єктам підприємницької діяльності, які обслуговують компанію. Автоматично генеруються та подаються звіти по всіх СПД, всі нарахування відображаються у вигляді взаєморозрахунків у бухгалтерській системі.
• Бюджетування – автоматизовано процес створення, погодження та затвердження бюджетів за підрозділами з використанням сценаріїв.
• Оперативне отримання фактичних даних із зовнішньої облікової системи.

City Plaza

Goal

Simplify and optimize the process of signing up a customer for a car service and minimize errors related to the human factor.

Task

Develop a web interface for scheduling customer appointments that displays information on previously created appointments for
employees.

In addition, implement the mechanism of the client’s independent online registration for the service without the help of a consultant.

Main functions of the portal

• Receiving by user information about the availability of aprevious recording in “real-time” mode.
• Recording of clients with the date and time of the visit and agreement on the duration of the service.
• Control of the service process and the planned workload of the station in terms of positions, types of work, and service station
  specialists.
• Automatic creation of necessary documents in the accounting system.
• Easy search of a client’s record by various details (phone number, V.I.N. car number, state car number, client’s P.1.B., comment).
• Automatic planning is based on data from past periods and the collection of information on the volume of work of the station and
  the network.

Metinvest

Goal

Automatization and centralize information acquisition:

• About the weight of transport from automobile scales.
• About the position of the crane in space.
• About the numbers of cars arriving for loading/unloading.

Task

Develop a software and hardware complex that will allow collecting information from the equipment of metal depots and transfer it
using API to other systems, and a web interface for its centralized management.

Main functions of the portal

• Collection of information from the crane and car scales.
• Online determination of the position.
• Recognition of numbers of cars that have arrived for loading/unloading.
• Setting up the system and working with it online (via the Web interface) using mobile devices (TSD, mobile phones, tablets, desktop
  computers).
• It consists of two blocks: the user interface – which only works with the system without access to the administrative functions of the
  system; the administrative interface – system administration and works with it.

Planeta Kino IMAX

Goal

Automation of the network of cinemas when working with a large number of simultaneous requests (highly loaded system) and transfer
of all information to the back office.

Task

For a network of cinemas, a high-performance server consisting of modules that processes all web requests has been developed.

Main functions of the portal

• Back Office + CRM – cinema management (hall schemes, seating arrangements, their types, segments), sessions, clients, marketing
  campaigns, and sales;
• AWP cashier/bar – booking/exchange/sale of tickets; display of available seats in the hall;
• Billing high availability Storage of information about cinemas with halls, accounting of seats, tickets Automation of all business
  processes of the company
• Mobile scanner (application) – Integration with the cinema access control system: ticket scan at the entrance, registration of the
  access of the viewer to the session;
• Integration with Google Analytics, eSputnik, Viber, payment systems Platon and LiqPay

USAID

Goal

Simplify the process of submitting applications to the court or the police to challenge the protocol on administrative violations, divorce,
and child support claims for citizens of Ukraine.

Task

To develop an online service with an intuitive web interface that will allow the end-user to generate a statement based on the data
entered by him, automatically create a package of accompanying documents, sign with the help of an EDS (KEP), and send it to the
relevant authority.

Main functions of the portal

• Signing the generated document with the help of EDS (KEP) and sending to the addressee together with the document all the files
  added in the process of collecting information.
• Print and save the document in docx, pdf format.
• Saving already entered data and later returning to filling.
• Setting up application templates by the administrator through the admin panel.
• Creation and editing of dialogue forms through the form designer in the admin panel.

Creation of additional site pages, news, links, and an unlimited number of directories.